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Reclamações por acidente em toda a Escócia

Carro, motociclo, bicicleta, peão, passageiro, tropeções e quedas, e negligência médica. Aconteça o que acontecer, uma pessoa trata da sua reclamação desde a primeira chamada, no seu idioma.

Inicie a sua reclamação. À sua maneira.

Fale, preencha o formulário ou ligue-nos. O que for mais fácil.

Linha de emergência aberta 24/7O formulário demora cerca de 3 minutos20+ idiomas
Financial Conduct AuthorityAutorizada e regulada pela Financial Conduct Authority · FRN 836473Confirme-nos no registo da FCA
35+Anos de experiência
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20+Idiomas

Do que tratamos

Sete tipos de acidente, uma só equipa. Leia sobre o seu ou comece já.

Acidentes de carro

Colisões sem culpa, impactos por trás, incidentes em cruzamentos

O que organizamosA culpa não é sua? Tratamos de um carro de aluguer, marcamos a sua reparação e encaminhamos qualquer ferimento para um advogado (Se não ganhar, não paga).

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Acidentes de motociclo

Apoio especializado para motociclistas e utilizadores vulneráveis da estrada

O que organizamosA culpa não é sua? Tratamos de um carro de aluguer, marcamos a sua reparação e encaminhamos qualquer ferimento para um advogado (Se não ganhar, não paga).

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Acidentes de bicicleta

Danos à bicicleta, reclamações por lesões, perda de rendimentos para ciclistas

O que organizamosA culpa não é sua? Tratamos da reparação ou substituição da sua bicicleta e encaminhamos qualquer ferimento para um advogado (Se não ganhar, não paga).

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Acidentes de peões

Atingido por carro, carrinha, autocarro, bicicleta, e-bike ou trotinete elétrica enquanto caminhava

O que organizamosA culpa não é sua? Encaminhamos qualquer ferimento para um advogado (Se não ganhar, não paga).

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Reclamações de passageiros

Lesão como passageiro de carro ou autocarro. Reclame independentemente de quem conduzia

O que organizamosEncaminhamos o seu ferimento para um advogado (Se não ganhar, não paga), independentemente de quem conduzia.

Leia maisIniciar: carro ou táxiIniciar: autocarro

Tropeções e quedas

Passeios, riscos no local de trabalho, responsabilidade municipal

O que organizamosEncaminhamo-lo para um advogado especialista, segundo o princípio «Se não ganhar, não paga».

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Negligência médica

Erros cirúrgicos, erros de diagnóstico, tratamento tardio

O que organizamosEncaminhamo-lo para um advogado especialista, segundo o princípio «Se não ganhar, não paga».

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Seja como for, estamos aqui.

A culpa não é sua.

Quando se aplicam, tratamos de um carro de aluguer e marcamos a sua reparação. Se tiver um ferimento, encaminhamo-lo para um advogado (Se não ganhar, não paga). Normalmente pomos estes passos em marcha em 24 horas.

A culpa é sua.

Ainda assim, tratamos da sua reparação através da nossa rede de oficinas e explicamos-lhe o que a sua própria apólice cobre.

Ajuda com a sua franquia, sempre que pudermos.

Uma só pessoa. Do início ao fim.

Um número direto e uma pessoa que já conhece a sua reclamação quando liga. Sem passar por um centro de chamadas.

  1. Conte-nos o que aconteceu.

    Por voz na sua língua, no formulário online em cerca de 3 minutos ou por telefone. Registamos tudo de uma só vez.

  2. Tratamos do que precisa.

    A culpa não é sua: um carro de aluguer, normalmente em 24 horas, e a sua reparação marcada. A culpa é sua: ainda assim, tratamos da sua reparação. Se ficou ferido: um advogado especialista, segundo o princípio «Se não ganhar, não paga».

  3. Sabe sempre em que ponto está a sua reclamação.

    A mesma pessoa acompanha-o até ao fim. Siga cada passo no portal da sua reclamação, ou ligue-lhe diretamente.

Onde trabalhamos

Onde quer que tenha acontecido na Escócia, dos Borders às Highlands.

Todas as zonas

Uma conversa pode mudar o que vem a seguir.

Linha de emergência atendida 24 horas por dia, 7 dias por semana.