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Reclamações por acidente em toda a Escócia Aconteça o que acontecer. Estamos consigo.

Tenha ou não culpa, estamos aqui para ajudar.

O acidente já é difícil o suficiente.
Vamos ver juntos o que vem a seguir. Uma pessoa que o ajuda com a sua reclamação, desde a primeira chamada até ao fim.

Inicie a sua reclamação. À sua maneira.

Fale, preencha o formulário ou ligue-nos. O que for mais fácil.

Linha de emergência aberta 24/7O formulário demora cerca de 3 minutos20+ idiomas

Exemplo: uma pessoa fala em polaco, é traduzido para português e surgem as novidades da sua reclamação.

Antes de ligar à sua seguradora, fale connosco.

Ligar à sua seguradora pode afetar o seu prémio, o seu bónus por ausência de sinistros e os seus direitos. Fale primeiro connosco para perceber as suas opções.

Seja como for, estamos aqui.

A culpa não é sua.

Quando se aplicam, tratamos de um carro de aluguer e marcamos a sua reparação. Se tiver um ferimento, encaminhamo-lo para um advogado (Se não ganhar, não paga). Normalmente pomos estes passos em marcha em 24 horas.

A culpa é sua.

Ainda assim, tratamos da sua reparação através da nossa rede de oficinas e explicamos-lhe o que a sua própria apólice cobre.

Ajuda com a sua franquia, sempre que pudermos.

Dos Bordersàs Highlands.

Há uma saída.

As suas palavras.O nosso próximo passo.

Não precisa de encontrar as palavras perfeitas. Fale na língua em que se sente à vontade. O que disser torna-se a sua reclamação.

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Prefere escrever? O formulário online demora cerca de 3 minutos.

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Uma só pessoa. Do início ao fim.

Um número direto e uma pessoa que já conhece a sua reclamação quando liga. Sem passar por um centro de chamadas.

  1. Conte-nos o que aconteceu.

    Por voz na sua língua, no formulário online em cerca de 3 minutos ou por telefone. Registamos tudo de uma só vez.

  2. Tratamos do que precisa.

    A culpa não é sua: um carro de aluguer, normalmente em 24 horas, e a sua reparação marcada. A culpa é sua: ainda assim, tratamos da sua reparação. Se ficou ferido: um advogado especialista, segundo o princípio «Se não ganhar, não paga».

  3. Sabe sempre em que ponto está a sua reclamação.

    A mesma pessoa acompanha-o até ao fim. Siga cada passo no portal da sua reclamação, ou ligue-lhe diretamente.

Uma conversa pode mudar o que vem a seguir.

Linha de emergência atendida 24 horas por dia, 7 dias por semana.