गैर-दोषपूर्ण दुर्घटना: एक संपूर्ण मार्गदर्शिका

यदि आपके साथ कोई सड़क दुर्घटना हुई है जिसमें आपकी कोई गलती नहीं है, तो आपके पास स्पष्ट कानूनी अधिकार हैं। आपको अपनी जेब ढीली नहीं करनी चाहिए, बिना वाहन के नहीं रहना चाहिए, या अकेले ही दूसरे ड्राइवर के बीमाकर्ता के साथ काम नहीं करना चाहिए। यह मार्गदर्शिका बताती है कि गैर-दोष का क्या अर्थ है, आप क्या पाने के हकदार हैं और यह कैसे सुनिश्चित करें कि आपको यह प्राप्त हो।

गैर-गलती दुर्घटना वह होती है जहां टक्कर के लिए दूसरा चालक जिम्मेदार होता है। सामान्य उदाहरणों में जंक्शन पर पीछे की ओर मुड़ना, किनारे की सड़क से बाहर निकलने वाले किसी व्यक्ति द्वारा मारा जाना, या लाल बत्ती चलाने वाले ड्राइवर द्वारा मारा जाना शामिल है। यदि दूसरा व्यक्ति दुर्घटना का कारण बनता है, तो दावा उनके बीमा के विरुद्ध जाता है, आपके नहीं।

इसका मतलब है कि आपका अपना नो-क्लेम बोनस प्रभावित नहीं होना चाहिए। आपको एक्सेस नहीं चुकाना चाहिए। और आपको अपनी पॉलिसी का इस्तेमाल करने की ज़रूरत ही नहीं होनी चाहिए।

एक गैर-गलती दावे में, आप अपने वाहन की मरम्मत की लागत (या यदि इसे बट्टे खाते में डाल दिया जाता है तो इसका बाजार मूल्य), एक समान किराए की कार, जब आपकी सड़क से बाहर हो, किसी भी व्यक्तिगत चोट जैसे व्हिपलैश या नरम ऊतक क्षति, कमाई की हानि, यदि आप अपनी चोटों के कारण काम नहीं कर सकते हैं, और दुर्घटना के कारण सीधे अपनी जेब से होने वाले किसी भी अन्य खर्च (टैक्सी किराया, चिकित्सा लागत, क्षतिग्रस्त व्यक्तिगत संपत्ति) की वसूली कर सकते हैं।

तकनीकी रूप से, अधिकांश नीतियों के लिए आपको किसी भी दुर्घटना की रिपोर्ट करने की आवश्यकता होती है, भले ही वह आपकी गलती न हो। हालाँकि, आपको अपने स्वयं के बीमाकर्ता के माध्यम से दावा करने की आवश्यकता नहीं है। जब आप हमारे पास आते हैं, तो हम सीधे दोषी ड्राइवर की बीमा कंपनी के खिलाफ दावा करते हैं। आपके बीमाकर्ता को सूचित रखा जाता है लेकिन आपकी पॉलिसी अछूती रहती है।

यह बात बहुत से लोगों को चौंका देती है। अगर आप अपनी बीमा कंपनी के ज़रिए क्लेम करते हैं, तो आम तौर पर आपको पहले एक्सेस चुकाना पड़ता है और ज़िम्मेदारी तय होने तक आपका नो-क्लेम बोनस अस्थायी रूप से प्रभावित हो सकता है। Scottish Accident जैसी दुर्घटना प्रबंधन कंपनी के ज़रिए जाने से ये दोनों समस्याएँ नहीं होतीं।

ऐसा होता है। दूसरा ड्राइवर अपने बीमाकर्ता को एक अलग कहानी बताता है। उन मामलों में, दोनों बीमाकर्ता जांच करते हैं और सबूतों के आधार पर निर्णय पर पहुंचते हैं। यह वह जगह है जहां आपके द्वारा घटनास्थल पर ली गई तस्वीरें, किसी गवाह के बयान और डैशकैम फुटेज वास्तव में मूल्यवान हो जाते हैं।

यदि देनदारी विभाजित है (उदाहरण के लिए, 50/50), तो भी आप अपने नुकसान का एक हिस्सा वसूल सकते हैं। हम आपको परिस्थितियों के आधार पर सर्वोत्तम दृष्टिकोण की सलाह देंगे।

हम संपूर्ण गैर-दोष दावा प्रक्रिया का प्रबंधन करते हैं। हम किराये की कार की व्यवस्था करते हैं, किसी भी चोट के दावे के लिए वकील को निर्देश देते हैं, गलती करने वाले बीमाकर्ता से निपटते हैं, और जो कुछ भी रुकता है उसका पीछा करते हैं। आपको संपर्क का एक बिंदु और प्रगति पर नियमित अपडेट मिलते हैं। इसमें से किसी के लिए आपकी कोई कीमत नहीं है। हमारी फीस दावे के हिस्से के रूप में दोषी बीमाकर्ता से वसूल की जाती है।

यदि आपके साथ कोई दुर्घटना हुई है जिसमें आपकी कोई गलती नहीं है, अपना दावा यहां शुरू करें और हम शीघ्र ही आपसे संपर्क करेंगे।