दुर्घटना दावे में कितना समय लगता है?

किसी दुर्घटना के बाद लोग हमसे जो पहला सवाल पूछते हैं, वह है "इसमें कितना समय लगेगा?" ईमानदार उत्तर यह है कि यह दावे के प्रकार और परिस्थितियाँ कितनी सीधी हैं, इस पर निर्भर करता है। लेकिन हम आपको एक यथार्थवादी विचार दे सकते हैं कि क्या अपेक्षा की जाए।

यदि दायित्व स्पष्ट है और दूसरे चालक का बीमाकर्ता तुरंत गलती स्वीकार कर लेता है, तो सीधा वाहन क्षति दावा 4 से 8 सप्ताह में निपटाया जा सकता है। इसमें आपकी कार की मरम्मत करवाना या, यदि यह बट्टे खाते में डालना है, तो बाजार मूल्य समझौते पर सहमति शामिल है।

जब दायित्व पर विवाद होता है तो चीजें धीमी हो जाती हैं। यदि दूसरा ड्राइवर अपने बीमाकर्ता को घटनाओं का एक अलग संस्करण बताता है, तो बीमाकर्ताओं को निर्णय पर पहुंचने में कई महीने लग सकते हैं। घटनास्थल से अच्छे सबूत (फोटो, गवाह विवरण, एक पुलिस रिपोर्ट) होने से इस प्रक्रिया की गति में वास्तविक अंतर आता है।

यदि आपकी कार सड़क से हट गई है और दुर्घटना आपकी गलती नहीं थी, तो आप मरम्मत के दौरान कार किराए पर लेने के हकदार हैं। हम आपके लिए बिना किसी अग्रिम लागत के इसकी व्यवस्था करते हैं। किराये की कार का दावा अलग से तय होता है और आम तौर पर 3 से 6 महीने लगते हैं, कभी-कभी इससे भी अधिक। बीमाकर्ता अक्सर किराया दरों को चुनौती देते हैं, इसलिए इसमें बातचीत शामिल हो सकती है। लेकिन इससे निपटना हमारी समस्या है, आपकी नहीं। आप बस कार चलाएं और जब आपकी कार तैयार हो जाए तो उसे वापस सौंप दें।

चोट के दावों में अधिक समय लगता है क्योंकि वे आपके ठीक होने पर निर्भर करते हैं। व्हिपलैश जैसी हल्की नरम ऊतक चोट, जहां आप कुछ महीनों में पूरी तरह से ठीक हो जाते हैं, 6 से 9 महीनों में ठीक हो सकती है। अधिक गंभीर चोटें जिनके लिए उपचार जारी रखने या स्थायी प्रभाव छोड़ने की आवश्यकता होती है, उनमें 12 से 18 महीने लग सकते हैं, और जटिल मामलों में इससे भी अधिक समय लग सकता है।

प्रतीक्षा का कारण यह है कि आपके वकील को एक पूर्ण चिकित्सा रिपोर्ट की आवश्यकता है, और वह रिपोर्ट तब तक नहीं दी जानी चाहिए जब तक कि आपका उपचार समाप्त न हो जाए (या आपकी स्थिति स्थिर न हो जाए)। बहुत जल्दी निपटान करने का मतलब है कि आप अपनी पात्रता से कम स्वीकार करने का जोखिम उठाते हैं।

सबसे आम देरी जो हम देखते हैं वे हैं विवादित दायित्व (दूसरा ड्राइवर आपको दोषी ठहराता है), अन्य बीमाकर्ता की ओर से धीमी प्रतिक्रिया, अधूरे चिकित्सा साक्ष्य, और बिना बीमा वाले या अप्राप्य ड्राइवरों से जुड़े मामले, जो Motor Insurers' Bureau से गुजरते हैं और डिफ़ॉल्ट रूप से अधिक समय लेते हैं।

Scotland में, व्यक्तिगत चोट का दावा करने की सामान्य समय सीमा दुर्घटना की तारीख से तीन वर्ष है। वाहन क्षति के लिए, यह पांच वर्ष है। इसलिए किसी कम ऑफर को सिर्फ इसलिए स्वीकार करने में जल्दबाजी न करें क्योंकि आप इसे खत्म करना चाहते हैं।

हम जानते हैं कि प्रतीक्षा करना सबसे कठिन हिस्सा है। इसीलिए हम आपको पूरी प्रक्रिया के दौरान सूचित रखते हैं। आपके पास Scottish Accident पर एक नामित संपर्क होगा, और आप हमारे पोर्टल के माध्यम से किसी भी समय अपने दावे की स्थिति ऑनलाइन देख सकते हैं। यदि देरी होती है, तो हम आपको बताएंगे कि क्यों और हम इसके बारे में क्या कर रहे हैं।

आरंभ करने के लिए तैयार हैं? तुम कर सकते हो अपना दावा ऑनलाइन जमा करें और हम 24 घंटे के भीतर संपर्क में रहेंगे।