कार दुर्घटना आपकी गलती से हुई? आगे क्या होता है

दुर्घटना क्लेम के बारे में आप जो कुछ पढ़ते हैं, उसमें ज़्यादातर माना जाता है कि गलती किसी और की थी। अक्सर ऐसा नहीं होता। अगर गलती आपकी थी, तो सवाल अलग हैं: अपनी बीमा कंपनी को क्या बताएँ, आपका कितना खर्च होगा, कार कौन ठीक करेगा, और जो लोग आपके साथ कार में थे उनका क्या होगा।

रुकें, पक्का करें कि सब सुरक्षित हैं, और अगर कोई घायल है या सड़क खतरनाक है तो 999 पर कॉल करें। दूसरे ड्राइवर के साथ नाम, पते, रजिस्ट्रेशन नंबर और बीमा विवरण का आदान-प्रदान करें, और दोनों गाड़ियों और जगह की तस्वीरें लें।

दुर्घटना की जगह पर ज़िम्मेदारी स्वीकार न करें, भले ही आपको लगे कि दुर्घटना आपकी गलती से हुई। ज़्यादातर मोटर पॉलिसियाँ कहती हैं कि बीमा कंपनी की सहमति के बिना गलती न मानें, और बाद में यह हमेशा उतना साफ़ नहीं होता कि गलती किसकी थी जितना उस दिन लगता है।

आपकी पॉलिसी लगभग निश्चित रूप से कहती है कि हर दुर्घटना की सूचना तुरंत दें, चाहे आप क्लेम करना चाहें या नहीं। बहुत देर करने या गलत विवरण देने से आपका कवर खतरे में पड़ सकता है।

हम बीमा कंपनी को दुर्घटना की सूचना देने में आपकी मदद करते हैं और पक्का करते हैं कि तथ्य शुरू से साफ़ और सही दर्ज हों, ताकि बाद में टाली जा सकने वाली समस्याएँ न आएँ।

जब आप अपनी पॉलिसी पर क्लेम करते हैं, तो आम तौर पर एक्सेस चुकाते हैं: खर्च का पहला हिस्सा, जो आपकी पॉलिसी शेड्यूल में लिखा होता है। यह अक्सर एक अनिवार्य राशि और पॉलिसी लेते समय चुनी गई किसी स्वैच्छिक राशि से मिलकर बनता है।

एक्सेस में मदद हम कुछ क्लेम पर दे सकते हैं। हम शुरू में ही बता देंगे कि आपके मामले में मदद कर सकते हैं या नहीं।

अगर आपके पास कॉम्प्रिहेंसिव कवर है, तो आपकी पॉलिसी एक्सेस घटाकर आपकी अपनी कार की मरम्मत का खर्च देती है। अगर आपके पास सिर्फ़ थर्ड पार्टी, या थर्ड पार्टी, फायर एंड थेफ्ट कवर है, तो आपकी अपनी कार का नुकसान कवर नहीं होता, हालाँकि आपकी बीमा कंपनी दूसरे ड्राइवर का क्लेम फिर भी संभालती है।

जब हम आपकी मरम्मत संभालते हैं, तो मरम्मत के दौरान आपकी कार की जाँच करते हैं ताकि काम ठीक से हो, और कार साफ़ होकर आपको वापस मिलती है।

क्रेडिट हायर से मुफ़्त बदली कार तभी मिलती है जब गलती किसी और की हो, क्योंकि उसका खर्च उस व्यक्ति की बीमा कंपनी से वसूला जाता है। आपकी गलती वाले क्लेम में अपनी पॉलिसी देखें: कुछ पॉलिसियों में आपकी कार बंद रहने तक कर्टसी कार शामिल होती है।

अगर आपके यात्री घायल हुए, तो वे मुआवज़े का क्लेम कर सकते हैं, भले ही दुर्घटना आपकी गलती से हुई हो। उनका क्लेम आपकी बीमा कंपनी संभालती है, आप उसे व्यक्तिगत रूप से नहीं चुकाते।

हम आपकी ओर से यात्रियों के चोट के क्लेम संभालते हैं और हर यात्री को एक विशेषज्ञ सॉलिसिटर से जोड़ते हैं, जीत नहीं तो फीस नहीं के आधार पर।

आपकी अपनी चोटों का मामला अलग है। गलती करने वाले ड्राइवर के रूप में आप आम तौर पर किसी और से मुआवज़ा नहीं ले सकते, हालाँकि कुछ पॉलिसियों में पर्सनल एक्सीडेंट कवर शामिल होता है, इसलिए अपनी पॉलिसी देख लेना फ़ायदेमंद है।

आपकी गलती वाला क्लेम आम तौर पर आपका नो-क्लेम डिस्काउंट घटा देता है, जब तक वह सुरक्षित न हो, और रिन्यूअल पर आपका प्रीमियम हर हाल में बढ़ सकता है।

गलती हमेशा साफ़ नहीं होती। दूसरा ड्राइवर भी आंशिक रूप से ज़िम्मेदार हो सकता है, या गवाह और डैशकैम फुटेज तस्वीर बदल सकते हैं। अगर दूसरा ड्राइवर पूरी तरह या आंशिक रूप से ज़िम्मेदार था, तो आप शायद उसकी बीमा कंपनी से क्लेम कर सकें, इसलिए सबसे बुरा मानने से पहले हमसे बात करें।

Scottish Accident आपकी गलती वाले क्लेम भी उसी तरह संभालता है जैसे बिना गलती वाले। हम बीमा कंपनी को सूचना देने में आपका मार्गदर्शन करते हैं, जहाँ संभव हो एक्सेस में मदद करते हैं, यात्रियों के चोट के क्लेम संभालते हैं, मरम्मत के दौरान आपकी कार की जाँच करते हैं और उसे साफ़ करके आपको लौटाते हैं।

अगर दुर्घटना आपकी गलती से हुई थी, तो आप यहाँ अपना क्लेम शुरू कर सकते हैं या हमें 0141 258 2030 पर कॉल करें।