Accident sans faute : un guide complet

Si vous avez été victime d’un accident de la route dont vous n’êtes pas responsable, vous disposez de droits légaux clairs. Vous ne devez pas vous retrouver sans véhicule, sans véhicule ou traiter seul avec l'assureur de l'autre conducteur. Ce guide explique ce que signifie l'absence de faute, à quoi vous avez droit et comment vous assurer de l'obtenir.

Un accident sans faute est un accident dans lequel l’autre conducteur est responsable de la collision. Les exemples courants incluent le fait d'être embouti à l'arrière à un carrefour, heurté par quelqu'un qui sort d'une route secondaire ou heurté par un conducteur qui a grillé un feu rouge. Si l’autre personne a causé l’accident, la réclamation va contre son assurance, pas contre la vôtre.

Cela signifie que votre propre bonus pour non-sinistre ne devrait pas être affecté. Vous ne devriez pas avoir à payer votre franchise. Et vous ne devriez pas du tout avoir à utiliser votre propre politique.

Dans le cadre d'une réclamation sans faute, vous pouvez récupérer le coût de réparation de votre véhicule (ou sa valeur marchande s'il est radié), une voiture de location à l'identique alors que la vôtre est hors de la route, toute blessure corporelle telle qu'un coup du lapin ou des lésions des tissus mous, la perte de revenus si vous ne pouvez pas travailler en raison de vos blessures et toute autre dépense directe directement causée par l'accident (tarifs de taxi, frais médicaux, biens personnels endommagés).

Techniquement, la plupart des polices d’assurance exigent que vous signaliez tout accident, même si ce n’est pas de votre faute. Cependant, vous n’avez pas besoin de faire une réclamation auprès de votre propre assureur. Lorsque vous faites appel à nous, nous traitons le sinistre directement auprès de la compagnie d'assurance du conducteur fautif. Votre assureur est tenu informé mais votre contrat reste intact.

C’est un point qui surprend beaucoup de gens. Si vous faites une réclamation par l'intermédiaire de votre propre assureur, vous devrez généralement payer votre franchise d'avance et votre bonus pour non-sinistre pourra être temporairement affecté jusqu'à ce que la responsabilité soit confirmée. Passer par une société de gestion des accidents comme Scottish Accident évite ces deux problèmes.

Cela arrive. L’autre conducteur raconte une histoire différente à son assureur. Dans ces cas-là, les deux assureurs enquêtent et prennent une décision fondée sur les preuves. C’est là que les photos que vous avez prises sur les lieux, les déclarations des témoins et les images de la dashcam deviennent vraiment précieuses.

Si la responsabilité est partagée (par exemple 50/50), vous pouvez toujours récupérer une partie de vos pertes. Nous vous conseillerons sur la meilleure approche en fonction des circonstances.

Nous gérons l’ensemble du processus de réclamation sans faute. Nous organisons une location de voiture, instruisons les avocats pour toute réclamation pour blessure, traitons avec l'assureur responsable et recherchons tout ce qui bloque. Vous bénéficiez d’un point de contact unique et de mises à jour régulières sur les progrès. Tout cela ne vous coûte rien. Nos frais sont récupérés auprès de l'assureur responsable dans le cadre de la réclamation.

Si vous avez été victime d'un accident dont vous n'êtes pas responsable, commencez votre réclamation ici et nous vous répondrons rapidement.