Location de voiture gratuite après un accident : à quoi vous avez droit

Votre voiture a été endommagée lors d'un accident dont vous n'êtes pas responsable. Il va rester hors de la route pendant des semaines pendant que le garage le répare. Comment es-tu censé te rendre au travail ? Récupérer les enfants ? Faites vos courses hebdomadaires ? La bonne nouvelle est que vous avez légalement droit à un véhicule de remplacement et que cela ne devrait pas vous coûter un centime.

Si l'accident n'est pas de votre faute, l'assureur du conducteur fautif est responsable de vous remettre dans la situation où vous étiez avant l'accident. Cela inclut de vous fournir un véhicule de remplacement pendant que le vôtre est hors route. Ce n’est pas une faveur ou un avantage. Il s’agit d’un droit légal, établi au fil de décennies de jurisprudence.

Vous avez droit à un véhicule d’un type et d’une taille similaires à celui que vous conduisiez. Si vous conduisez un break familial, vous devriez vous procurer un break familial, pas une petite berline. Si vous conduisez une camionnette pour le travail, vous devriez vous procurer une camionnette.

Lorsque vous contactez Scottish Accident après un accident non responsable, l'une des premières choses que nous faisons est de vous réserver une voiture de location. Dans la plupart des cas, nous pouvons vous fournir un véhicule de remplacement sous 24 heures, parfois le jour même. Nous le livrons à votre porte et le récupérons lorsque votre propre voiture est prête.

Il n’y a aucun coût initial. Aucun dépôt. Aucune retenue sur carte de crédit. Le coût de la location est récupéré auprès de l'assureur du conducteur fautif dans le cadre de votre réclamation globale. C’est ce qu’on appelle le crédit-location, et c’est une partie bien établie du processus de réclamation.

Votre propre assureur peut vous proposer une voiture de courtoisie. Le hic, c’est que les voitures de courtoisie sont généralement de petits véhicules basiques, peu importe ce que vous conduisez habituellement. Ils sont également assortis de restrictions, comme des limites de kilométrage, et le recours à votre propre assureur signifie que vous devrez peut-être payer votre franchise et risquer votre bonus pour non-sinistre.

Avec la location à crédit via Scottish Accident, vous bénéficiez d'un véhicule à l'identique, sans franchise et votre bonus pour non-sinistre n'est pas affecté.

Vous avez droit à la voiture de location aussi longtemps que nécessaire pour réparer votre véhicule. Si votre voiture est radiée, vous avez droit à une voiture de location jusqu'à ce que vous receviez votre paiement de règlement et que vous disposiez d'un délai raisonnable pour trouver une voiture de remplacement. Nous gérons ce processus pour vous et veillons à ce que la période de location soit correctement documentée.

Si vous avez été victime d'un accident dont vous n'êtes pas responsable et que vous avez besoin d'un véhicule de remplacement, contactez-nous dès maintenant. Nous vous remettrons sur la route le plus rapidement possible.

Commencez votre réclamation en ligne ou appelez-nous et nous nous occuperons de tout.