Reclamación por lesiones personales: qué esperar paso a paso
Publicado el 14 de febrero de 2026
Si ha resultado herido en un accidente de tráfico que no fue culpa suya, puede tener derecho a una indemnización. Pero si nunca antes has pasado por el proceso, puede resultar abrumador. Esta guía lo guía a través de cada etapa para que sepa exactamente qué esperar.
Paso 1: póngase en contacto
Lo primero que debe hacer es contactarnos. Puede llamar, presentar un reclamo en línea o utilizar nuestra línea de emergencia si acaba de sufrir un accidente. Tomaremos sus datos, averiguaremos qué sucedió y le explicaremos sus opciones. Esta conversación inicial es gratuita y no tiene ningún compromiso.
Paso 2: instruimos a un abogado
Para reclamos por lesiones personales, necesita un abogado. Trabajamos con abogados con experiencia en lesiones personales en Scotland que manejan reclamos sin ninguna ganancia ni costo alguno. Eso significa que usted no paga honorarios legales a menos que su reclamo tenga éxito. Su abogado se comunicará con usted para analizar los detalles de su accidente y lesiones con más profundidad.
Paso 3: evidencia médica
Su abogado se encargará de que usted consulte a un experto médico independiente. Este no es su propio médico de cabecera. Es un especialista que te examina y redacta un informe detallado sobre tus lesiones, tu tratamiento y tu pronóstico. Este informe es la prueba más importante en su reclamo porque le da valor a su lesión.
El momento de este nombramiento es importante. Para lesiones menores como latigazo cervical, el examen médico suele realizarse unas semanas después del accidente. Para lesiones más graves, es posible que se retrase hasta que su condición se haya estabilizado, de modo que el informe capture la imagen completa.
Paso 4: Notificación y Negociación
Su abogado notifica a la aseguradora del conductor culpable sobre su reclamo. La aseguradora investiga y, si acepta la responsabilidad, comienzan las negociaciones. Su abogado valorará su reclamo basándose en el informe médico, cualquier pérdida de ingresos, gastos de viaje y otros costos en los que haya incurrido.
La aseguradora suele hacer una oferta inicial. La mayoría de las veces, la primera oferta es inferior al valor del reclamo. Su abogado negociará en su nombre para conseguirle un acuerdo justo. Siempre tienes la última palabra sobre si aceptar o no.
Paso 5: Liquidación
La mayoría de las reclamaciones por lesiones personales se resuelven sin acudir a los tribunales. Una vez que usted y su abogado estén satisfechos con la oferta, la acepta y el dinero se paga a su abogado, quien deduce los honorarios acordados y le pasa el resto. Para reclamaciones sencillas por latigazo cervical, todo este proceso suele tardar de 6 a 9 meses. Las lesiones más complejas pueden tardar de 12 a 18 meses o más.
¿Qué pasa si va a los tribunales?
En Scotland, los casos de lesiones personales se ven en el Tribunal del Sheriff (para reclamaciones de hasta £100 000) o en el Tribunal de Sesión (para reclamaciones mayores). Ir a los tribunales es relativamente raro porque la mayoría de los casos se resuelven durante la negociación. Pero si la aseguradora se niega a hacer una oferta razonable, su abogado le aconsejará si la acción judicial es el paso correcto. Incluso entonces, muchos casos se resuelven antes de la fecha de la audiencia.
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