हिरण से टक्कर हो गई? क्या करें और दावा कैसे होता है

हिरण स्कॉटलैंड की सड़कों पर एक असली ख़तरा हैं, और सिर्फ़ हाइलैंड्स में नहीं। NatureScot का अनुमान है कि स्कॉटलैंड में हिरणों और वाहनों की टक्करें साल में 9,000 तक हो सकती हैं, जिनमें 50 से 100 लोग घायल होते हैं। ज़्यादातर टक्करें शाम की शुरुआत से आधी रात के बीच होती हैं, और एक और चरम समय सुबह 6 से 9 बजे के बीच होता है।

पतझड़ हिरणों के मिलन का मौसम है, जब वे सामान्य से ज़्यादा घूमते हैं, और घड़ियाँ पीछे होने के बाद शाम को घर लौटने का सफ़र ठीक उसी धुंधलके के समय पड़ता है जब वे सबसे ज़्यादा सक्रिय होते हैं। Highways England (अब National Highways) ने अक्टूबर से दिसंबर को ज़्यादा जोखिम वाला समय बताया है। दूसरा समय वसंत का आख़िर है, जब युवा हिरण अपना इलाका ढूँढने निकलते हैं।

जहाँ हिरणों की चेतावनी वाले संकेत दिखें और जंगल के बीच से या किनारे से गुज़रने वाली सड़कों पर रफ़्तार कम करें। जब सामने से कोई गाड़ी न आ रही हो तो हाई बीम का इस्तेमाल करें, लेकिन हिरण दिखते ही लाइट डिम कर दें, क्योंकि तेज़ रोशनी में हिरण जड़ हो सकते हैं। जहाँ एक हिरण हो, वहाँ अक्सर और भी होते हैं, इसलिए उम्मीद रखें कि और भी पीछे आएँगे।

अगर सड़क पर हिरण हो और ऐसा करना सुरक्षित हो, तो मज़बूती से और सीधी लाइन में ब्रेक लगाएँ। तेज़ी से गाड़ी न मोड़ें: सामने से आती गाड़ी, पेड़ या दीवार से टकराना आमतौर पर हिरण से टकराने से कहीं ज़्यादा बुरा होता है।

सुरक्षित जगह पर रुकें, हैज़र्ड लाइट जलाएँ और गाड़ी में सबकी कुशलता जाँचें। अगर कोई घायल हो या सड़क बंद हो, तो 999 पर कॉल करें।

घायल हिरण के पास न जाएँ: डरा हुआ, घायल जानवर लात मारकर गंभीर नुकसान पहुँचा सकता है। NatureScot ड्राइवरों से कहता है कि हिरण से हर टक्कर की सूचना पुलिस को दें, भले ही कोई घायल न हो और गाड़ी को नुकसान न पहुँचा हो, ताकि घायल जानवर को ढूँढकर उसकी देखभाल की जा सके। अगर कोई घायल नहीं है, तो 101 पर कॉल करें।

नुकसान और जगह की तस्वीरें लें, और समय, सटीक जगह और मौसम नोट करें। इससे आपकी बीमा कंपनी और मरम्मत करने वालों को मदद मिलती है।

हिरण से टक्कर किसी दूसरी गाड़ी से टक्कर जैसी नहीं होती, क्योंकि कोई दूसरा ड्राइवर या बीमा कंपनी नहीं होती जिससे दावा किया जा सके। अगर आपके पास कॉम्प्रिहेंसिव बीमा है, तो आपकी गाड़ी का नुकसान आपकी अपनी पॉलिसी से जाता है, ठीक उस दावे की तरह जिसमें गलती आपकी हो। अगर आपके पास सिर्फ़ थर्ड पार्टी, या थर्ड पार्टी, फ़ायर और थेफ़्ट बीमा है, तो आपकी अपनी गाड़ी का नुकसान कवर नहीं होता।

चूँकि यह आपकी अपनी पॉलिसी पर दावा है, इसलिए आमतौर पर आप एक्सेस (अपने हिस्से की रकम) चुकाते हैं, और अगर आपका नो-क्लेम डिस्काउंट सुरक्षित नहीं है तो वह प्रभावित हो सकता है। अगर आपने गाड़ी मोड़ी और इसके बजाय किसी दूसरी गाड़ी या किसी की संपत्ति से टकरा गए, तो आपकी बीमा कंपनी उस दावे को भी संभालती है।

Scottish Accident उन दावों को भी संभालता है जिनमें गलती आपकी हो और उन्हें भी जिनमें आपकी गलती न हो। हम अपनी बीमा कंपनी को सूचना देने में आपका मार्गदर्शन करते हैं, मरम्मत का इंतज़ाम करते हैं, मरम्मत के दौरान आपकी गाड़ी की जाँच करते हैं ताकि काम ठीक से हो, उसे साफ़-सुथरी करके लौटाते हैं, और जहाँ संभव हो एक्सेस में मदद करते हैं।

अगर आपकी हिरण से टक्कर हुई है, तो आप यहाँ अपना क्लेम शुरू कर सकते हैं या हमें 0141 258 2030 पर कॉल करें।