बस दुर्घटना का दावा: एक यात्री के रूप में आपके अधिकार

प्रतिदिन हजारों लोग Glasgow, Edinburgh और शेष Scotland में बस से यात्रा करते हैं। अधिकांश यात्राएँ घटनापूर्ण नहीं होतीं। लेकिन जब कुछ गलत होता है, चाहे वह किसी अन्य वाहन के साथ टक्कर हो, एक आपातकालीन स्टॉप जो यात्रियों को आगे फेंक देता है, या बस के अंदर गीले फर्श पर फिसलन हो, चोटें गंभीर हो सकती हैं। और एक यात्री के रूप में, आप लगभग कभी भी गलती पर नहीं होते हैं।

यह मुख्य बिंदु है. एक बस यात्री के रूप में, आपका इस पर कोई नियंत्रण नहीं है कि वाहन कैसे चलाया जाए। यदि आप घायल हो गए हैं क्योंकि बस चालक ने अचानक ब्रेक लगा दिया, बस मोड़ दी, या टक्कर में शामिल हो गया, तो आप मुआवजे का दावा कर सकते हैं, भले ही दुर्घटना का कारण कोई भी हो। यदि बस चालक की गलती थी, तो दावा बस कंपनी के खिलाफ जाता है। यदि कोई अन्य ड्राइवर गलती पर था, तो दावा उनके बीमाकर्ता के विरुद्ध जाता है।

किसी भी तरह, यात्री के रूप में आपका दावा वैध है।

खड़े यात्री विशेष रूप से असुरक्षित होते हैं। अचानक रुकने से उड़ान भरने वाला कोई व्यक्ति गलियारे से नीचे जा सकता है। यहां तक ​​कि बैठे हुए यात्रियों को भी आगे की ओर फेंका जा सकता है यदि वे ब्रेस्ड न हों। बस दुर्घटनाओं में सबसे आम चोटें जो हम देखते हैं उनमें शामिल हैं चोट लगना और गर्दन में खिंचाव, सीटों पर गिरने से पीठ में चोट लगना, गिरने से हड्डियाँ टूटना, कटना और चोट लगना, और रेलिंग या पार्टीशन से टकराने से सिर में चोट लगना।

वृद्ध यात्रियों और गतिशीलता संबंधी समस्याओं वाले लोगों को उसी घटना से गंभीर चोट लगने का अधिक खतरा होता है, जिससे एक युवा व्यक्ति को केवल चोट लग सकती है।

घटना की सूचना बस चालक को दें और बस का विवरण (कंपनी का नाम, रूट नंबर, घटना का समय) प्राप्त करें। यदि आप कर सकते हैं, तो पंजीकरण संख्या नोट कर लें। साथी यात्रियों से पूछें कि क्या वे गवाहों के बयान देने के इच्छुक होंगे। यदि कोई खतरा हो (गीला फर्श, टूटी रेलिंग) तो उसकी तस्वीरें लें।

जितनी जल्दी हो सके डॉक्टर से मिलें, भले ही आपकी चोटें मामूली लगें। किसी भी दुर्घटना की तरह, घटना की तारीख के करीब का मेडिकल रिकॉर्ड होना आपके दावे को मजबूत करता है।

बस कंपनियां विशेष रूप से यात्री चोट के दावों के लिए सार्वजनिक देयता बीमा लेती हैं। फर्स्ट बस, लोथियन बसें, मैकगिल और स्टेजकोच जैसी कंपनियों के पास बीमाकर्ता हैं जो इन दावों को संभालते हैं। बस कंपनी का बीमाकर्ता मुआवजा देता है, न कि सीधे कंपनी। आप किसी ड्राइवर की जेब से पैसे नहीं निकाल रहे हैं.

Scottish Accident को बस और कोच यात्री दावों का अनुभव है। हम जानते हैं कि कौन से बीमाकर्ता किस ऑपरेटर को कवर करते हैं, और हम जानते हैं कि इन दावों में शामिल विशिष्ट चुनौतियों से कैसे निपटना है (जैसे कि सीसीटीवी अनुरोध और वास्तव में क्या हुआ था यह स्थापित करना)। यदि आपको बस में चोट लगी है, संपर्क में रहो और आइए हम इसे यहां से ले जाएं।