¿Tuvo la culpa de un accidente de coche? Qué pasa ahora

Casi todo lo que se lee sobre reclamaciones por accidente da por hecho que la culpa fue de otra persona. Muchas veces no es así. Si fue suya, las preguntas son otras: qué decirle a su aseguradora, cuánto le costará, quién repara su coche y qué pasa con las personas que iban con usted.

Deténgase, compruebe que todos están a salvo y llame al 999 si alguien está herido o la carretera es peligrosa. Intercambie nombres, direcciones, matrículas y datos del seguro con el otro conductor, y haga fotos de ambos vehículos y del lugar.

No admita la responsabilidad en el lugar del accidente, aunque crea que fue culpa suya. La mayoría de las pólizas de coche dicen que no debe aceptar la culpa sin el acuerdo de su aseguradora, y quién tuvo la culpa no siempre está tan claro después como parece ese día.

Es casi seguro que su póliza le obliga a comunicar cualquier accidente cuanto antes, piense o no reclamar. Si deja pasar demasiado tiempo o da datos incorrectos, puede poner en riesgo su cobertura.

Le ayudamos a comunicarlo a su aseguradora y nos aseguramos de que los hechos queden registrados de forma clara y exacta desde el principio, para evitar problemas más adelante.

Cuando reclama a su propia póliza, normalmente paga la franquicia: la primera parte del coste, que figura en las condiciones de su póliza. A menudo es un importe obligatorio más un importe voluntario que eligió al contratar la póliza.

En algunos siniestros podemos ofrecer ayuda con la franquicia. Le diremos desde el principio si podemos ayudarle con la suya.

Si tiene un seguro a todo riesgo, su póliza paga la reparación de su propio coche, descontando la franquicia. Si solo tiene seguro a terceros, o a terceros con incendio y robo, los daños de su propio coche no están cubiertos, aunque su aseguradora sigue ocupándose de la reclamación del otro conductor.

Cuando nos encargamos de su reparación, revisamos su coche durante la reparación para comprobar que el trabajo se hace bien, y se lo devolvemos limpio.

Un coche de sustitución gratuito mediante credit hire solo está disponible cuando la culpa fue de otra persona, porque su coste se recupera de la aseguradora de esa persona. En un siniestro con culpa, revise su póliza: algunas incluyen un coche de cortesía mientras el suyo está fuera de circulación.

Si sus pasajeros resultaron heridos, pueden reclamar una indemnización aunque el accidente fuera culpa suya. Su reclamación la gestiona su aseguradora y no la paga usted personalmente.

Nos ocupamos por usted de las reclamaciones por lesiones de sus pasajeros y ponemos a cada uno en contacto con un abogado especializado, sin honorarios si no se gana.

Sus propias lesiones son otra cosa. Como conductor culpable, en general no puede reclamar una indemnización a nadie, aunque algunas pólizas incluyen un seguro de accidentes personales, así que vale la pena revisar la suya.

Un siniestro con culpa suele reducir su bonificación por no siniestralidad, salvo que la tenga protegida, y su prima puede subir en la renovación en cualquier caso.

La culpa no siempre está clara. El otro conductor puede compartirla, o los testigos y las imágenes de una cámara de salpicadero pueden cambiar la situación. Si el otro conductor tuvo toda o parte de la culpa, es posible que pueda reclamar a su aseguradora, así que hable con nosotros antes de pensar lo peor.

Scottish Accident gestiona siniestros con culpa igual que los siniestros sin culpa. Le guiamos para comunicarlo a su aseguradora, le ayudamos con la franquicia cuando podemos, nos ocupamos de las reclamaciones por lesiones de sus pasajeros, revisamos su coche durante la reparación y se lo devolvemos limpio.

Si el accidente fue culpa suya, puede iniciar su reclamación aquí o llamarnos al 0141 258 2030.