مطالبات حوادث الحافلات: حقوقك كراكب

يسافر آلاف الأشخاص بالحافلة يوميًا عبر Glasgow وEdinburgh وبقية Scotland. معظم الرحلات هادئة. ولكن عندما يحدث خطأ ما، سواء كان ذلك اصطدامًا بمركبة أخرى، أو توقف الطوارئ الذي يدفع الركاب إلى الأمام، أو الانزلاق على أرضية مبللة داخل الحافلة، فإن الإصابات يمكن أن تكون خطيرة. وباعتبارك راكبًا، فأنت تقريبًا لا تتحمل أي خطأ.

هذه هي النقطة الأساسية. باعتبارك راكب حافلة، ليس لديك أي سيطرة على كيفية قيادة السيارة. إذا تعرضت للإصابة لأن سائق الحافلة قام بالفرملة فجأة أو انحرف أو تعرض لحادث، فقد يحق لك المطالبة بالتعويض بغض النظر عمن تسبب في الحادث. إذا كان سائق الحافلة هو المخطئ، فإن المطالبة تذهب ضد شركة الحافلات. إذا كان سائق آخر هو المخطئ، فإن المطالبة تتعارض مع شركة التأمين الخاصة بهم.

وفي كلتا الحالتين، باعتبارك راكبًا، لديك مطالبة صحيحة.

الركاب الواقفون معرضون للخطر بشكل خاص. يمكن أن يؤدي التوقف المفاجئ إلى إرسال شخص ما إلى أسفل الممر. حتى الركاب الجالسين يمكن أن يندفعوا إلى الأمام إذا لم يتم تثبيتهم. تشمل الإصابات الأكثر شيوعًا التي نراها من حوادث الحافلات الإصابة وإجهاد الرقبة، وإصابات الظهر الناتجة عن الرمي على المقاعد، وكسور العظام الناتجة عن السقوط، والجروح والكدمات، وإصابات الرأس الناتجة عن الاصطدام بالدرابزين أو الحواجز.

يواجه الركاب الأكبر سنًا والذين يعانون من مشاكل في الحركة خطرًا أكبر للإصابة الخطيرة من نفس الحادث الذي قد يترك شخصًا أصغر سنًا يعاني من كدمة فقط.

قم بإبلاغ سائق الحافلة بالحادثة واحصل على تفاصيل الحافلة (اسم الشركة، رقم المسار، وقت الحادث). إذا أمكن، سجل رقم التسجيل. اسأل الركاب الآخرين عما إذا كانوا على استعداد لتقديم إفادات الشهود. التقط صورًا لأي مخاطر (الأرضيات المبللة والدرابزين المكسور) إذا كان ذلك عاملاً.

قم بزيارة الطبيب في أسرع وقت ممكن، حتى لو بدت إصاباتك طفيفة. كما هو الحال مع أي حادث، فإن وجود سجل طبي قريب من تاريخ الحادث يعزز مطالبتك.

تحمل شركات الحافلات تأمين المسؤولية العامة خصيصًا لمطالبات إصابة الركاب. شركات مثل First Bus وLothian Buses وMcGill's وStagecoach جميعها لديها شركات تأمين تتعامل مع هذه المطالبات. تقوم شركة تأمين شركة الحافلات بدفع التعويض، وليس الشركة مباشرة. أنت لا تأخذ المال من جيب السائق.

Scottish Accident لديه خبرة في مطالبات ركاب الحافلات والحافلات. نحن نعرف شركات التأمين التي تغطي أي مشغلين، ونعرف كيفية التعامل مع التحديات المحددة التي يمكن أن تنطوي عليها هذه المطالبات (مثل طلبات الدوائر التلفزيونية المغلقة وتحديد ما حدث بالضبط). إذا تعرضت للأذى في الحافلة، تواصل معنا ودعونا نأخذها من هنا.