اصطدام في موقف سيارات؟ من المخطئ وماذا تفعل

في الأسابيع التي تسبق عيد الميلاد تكون مواقف السيارات في المتاجر الكبرى ومراكز التسوق مكتظة: أماكن ضيقة، وسائقون يخرجون إلى الخلف بينما يبحث آخرون عن مكان، ومتسوقون يمشون بين السيارات بعرباتهم. معظم الاصطدامات في المواقف تحدث بسرعة منخفضة ولا يُصاب فيها أحد، لكن إصلاحها قد يكلف مئات الجنيهات، وكثيرًا ما يُختلف عليها.

توقف. الواجب القانوني بالتوقف بعد الاصطدام ينطبق على أي طريق أو مكان عام آخر، وموقف السيارات المفتوح للعامة يُعد عادةً من ضمنها. تبادل الأسماء والعناوين وأرقام اللوحات وبيانات التأمين مع السائق الآخر، والتقط صورًا للسيارتين وموضع توقفهما والخطوط واللافتات المحيطة.

اطلب من الشهود أسماءهم وأرقامهم، واطلب من المتجر أو مشغّل الموقف الاحتفاظ بتسجيلات كاميرات المراقبة. فكثير من الأنظمة تسجّل فوق اللقطات بعد وقت قصير، لذا اطلب ذلك في اليوم نفسه.

إذا صدمت سيارة متوقفة ولم تجد صاحبها، فاترك ورقة في مكان ظاهر عليها اسمك وعنوانك ورقم لوحة سيارتك، وأبلغ الشرطة. وإذا لم تعطِ بياناتك لصاحب السيارة في المكان، فإن القانون يُلزمك بإبلاغ الشرطة عن الاصطدام في أقرب وقت ممكن بشكل معقول، وفي جميع الأحوال خلال 24 ساعة.

يتوقف الخطأ في موقف السيارات على ما كان يفعله كل سائق. فمن يخرج من مكانه إلى الخلف يجب أن ينظر بعناية قبل التحرك (Highway Code، القاعدة 202)، لذا إذا رجع أحدهم بسيارته واصطدم بك وأنت تسير في الممر، فإن الخطأ يقع عليه عادةً. أما إذا كنت أنت من يرجع إلى الخلف، فإن الخطأ يقع عليك عادةً.

عندما يرجع سائقان إلى الخلف ويصطدمان، أو يخرجان في الوقت نفسه، كثيرًا ما تقسم شركات التأمين الخطأ بينهما. والصور والشهود وتسجيلات كاميرات السيارات أو المراقبة تُحدث فرقًا حقيقيًا في النتيجة، ولهذا يستحق الأمر جمعها في حينه.

إذا كان السائق الآخر هو المخطئ، فإن مطالبتك تكون ضد شركة تأمينه، ولا يلزمك دفع أي شيء مقدمًا. نرتب الإصلاح، وسيارة بديلة طوال فترة توقف سيارتك، ومحاميًا متخصصًا على أساس لا أتعاب إذا لم تنجح المطالبة إذا أصيب أحد.

إذا كان الاصطدام خطأك، فإنه يمر عبر تأمينك الخاص. ومع ذلك نساعدك: نرشدك في إبلاغ شركة تأمينك، ونرتب الإصلاح، ونساعدك في مبلغ التحمّل حيثما أمكننا.

أيًّا كان المخطئ، يمكنك بدء مطالبتك من هنا أو الاتصال بنا على 0141 258 2030.