撞到鹿了？该怎么做，以及索赔如何进行

鹿是苏格兰道路上的真实危险，而且不只在高地地区。NatureScot 曾估计，苏格兰每年鹿与车辆的碰撞可能多达 9,000 起，造成 50 至 100 人受伤。大多数发生在傍晚至午夜之间，另一个高峰在早上 6 点到 9 点。

秋天是鹿的发情期，它们的活动比平时更多；而时钟回拨后，傍晚开车回家的时间正好落在它们最活跃的黄昏时分。Highways England（现为 National Highways）曾把十月至十二月称为高风险时期。另一个高风险时期是晚春，那时年轻的鹿会离开去寻找自己的地盘。

看到鹿出没警示牌的地方，以及穿过或沿着树林的道路上，请减速。没有对向来车时使用远光灯，但一看到鹿就切换为近光灯，因为强光会让鹿僵住不动。有一只鹿的地方通常还有更多，所以要预料到后面还会有。

如果路上有鹿，在安全的情况下请用力并沿直线刹车。不要猛打方向盘：撞上对向车辆、树木或墙壁，通常比撞上鹿严重得多。

在安全的地方停车，打开危险警示灯，确认车内每个人都没事。如有人受伤或道路被堵，请拨打 999。

不要靠近受伤的鹿：受惊又受伤的动物可能会踢人，造成严重伤害。NatureScot 请驾驶者把每一起鹿碰撞事故都报告给警方，即使无人受伤、车辆也没有损坏，以便找到受伤的动物并加以处理。如无人受伤，请拨打 101。

拍下损坏部位和现场的照片，并记下时间、确切地点和天气。这对您的保险公司和修车厂都有帮助。

撞到鹿和与另一辆车相撞不同，因为没有其他驾驶者或保险公司可以索赔。如果您有全险，您车辆的损失会通过您自己的保单处理，就像您负有责任的索赔一样。如果您只有第三者险，或第三者险加火灾和盗窃险，您自己车辆的损失不在保障范围内。

由于这是通过您自己保单的索赔，您通常需要支付自付额，而且如果您的无索赔折扣没有受到保护，可能会受到影响。如果您转向避让，结果撞上了另一辆车或他人的财产，您的保险公司也会处理那项索赔。

Scottish Accident 既处理无责索赔，也处理有责索赔。我们指导您向保险公司报案，安排维修，在维修期间检查您的车辆以确保工作做得妥当，把车清洁后交还给您，并在力所能及时帮助您处理自付额。

如果您撞到了鹿，您可以 在这里开始索赔 或致电 0141 258 2030。