کار پارک میں ٹکر ہو گئی؟ غلطی کس کی ہے اور کیا کریں

کرسمس سے پہلے کے ہفتوں میں سپر مارکیٹوں اور شاپنگ سینٹرز کے کار پارک بھرے ہوتے ہیں: تنگ جگہیں، ڈرائیور جو گاڑی پیچھے کر کے نکل رہے ہوتے ہیں جبکہ دوسرے جگہ ڈھونڈ رہے ہوتے ہیں، اور خریدار جو ٹرالیاں لیے گاڑیوں کے بیچ چل رہے ہوتے ہیں۔ کار پارک کی زیادہ تر ٹکریں آہستہ رفتار میں ہوتی ہیں اور کوئی زخمی نہیں ہوتا، لیکن ان کی مرمت پر پھر بھی سینکڑوں پاؤنڈ لگ سکتے ہیں، اور اکثر ان پر جھگڑا ہوتا ہے۔

رکیں۔ ٹکر کے بعد رکنے کا قانونی فرض کسی بھی سڑک یا دوسری عوامی جگہ پر لاگو ہوتا ہے، اور عوام کے لیے کھلا کار پارک عام طور پر اس میں شامل ہوتا ہے۔ دوسرے ڈرائیور کے ساتھ نام، پتے، گاڑی کے نمبر اور انشورنس کی تفصیلات کا تبادلہ کریں، اور دونوں گاڑیوں، ان کے رکنے کی جگہ، اور آس پاس کی لائنوں اور نشانات کی تصاویر لیں۔

گواہوں سے ان کے نام اور نمبر لیں، اور دکان یا کار پارک چلانے والوں سے کہیں کہ سی سی ٹی وی ریکارڈنگ محفوظ رکھیں۔ بہت سے سسٹم تھوڑے ہی عرصے بعد پرانی ریکارڈنگ پر نئی ریکارڈنگ کر دیتے ہیں، اس لیے اسی دن کہیں۔

اگر آپ کسی کھڑی گاڑی سے ٹکرا جائیں اور اس کا مالک نہ ملے، تو ایسی جگہ ایک پرچی چھوڑیں جہاں وہ نظر آئے، جس پر آپ کا نام، پتہ اور گاڑی کا نمبر ہو، اور پولیس کو اطلاع دیں۔ اگر آپ نے موقع پر مالک کو اپنی تفصیلات نہیں دیں، تو قانون کے مطابق آپ کو جتنی جلدی معقول طور پر ممکن ہو، اور ہر صورت 24 گھنٹوں کے اندر، پولیس کو ٹکر کی اطلاع دینی ہوگی۔

کار پارک میں غلطی اس پر منحصر ہے کہ ہر ڈرائیور کیا کر رہا تھا۔ جو ڈرائیور گاڑی پیچھے کر کے جگہ سے نکل رہا ہو، اسے چلنے سے پہلے احتیاط سے دیکھنا ضروری ہے (Highway Code، قاعدہ 202)، اس لیے اگر کوئی پیچھے ہوتے ہوئے آپ سے ٹکرا جائے جب آپ راستے پر جا رہے ہوں، تو غلطی عام طور پر اس کی ہوتی ہے۔ اگر پیچھے آپ ہو رہے تھے، تو غلطی عام طور پر آپ کی ہوتی ہے۔

جب دو ڈرائیور پیچھے ہوتے ہوئے ایک دوسرے سے ٹکرا جائیں، یا دونوں ایک ساتھ نکلیں، تو انشورنس کمپنیاں اکثر غلطی دونوں میں بانٹ دیتی ہیں۔ تصاویر، گواہ اور ڈیش کیم یا سی سی ٹی وی کی ریکارڈنگ نتیجے میں واقعی فرق ڈالتی ہیں، اسی لیے انہیں اسی وقت جمع کرنا فائدہ مند ہے۔

اگر غلطی دوسرے ڈرائیور کی تھی تو آپ کا دعویٰ اس کی انشورنس کمپنی کے خلاف ہوتا ہے، اور آپ کو پہلے سے کچھ ادا نہیں کرنا پڑتا۔ ہم مرمت کا، آپ کی گاڑی کے مرمت میں رہنے تک متبادل گاڑی کا، اور اگر کوئی زخمی ہوا ہو تو دعویٰ کامیاب نہ ہو تو دعویٰ کامیاب نہ ہو تو کوئی فیس نہیں کی بنیاد پر ایک ماہر وکیل کا انتظام کرتے ہیں۔

اگر ٹکر آپ کی غلطی تھی تو یہ آپ کی اپنی انشورنس کے ذریعے ہوتی ہے۔ ہم پھر بھی مدد کرتے ہیں: انشورنس کمپنی کو اطلاع دینے میں آپ کی رہنمائی کرتے ہیں، مرمت کا انتظام کرتے ہیں، اور جہاں ممکن ہو ایکسس میں مدد کرتے ہیں۔

غلطی کسی کی بھی ہو، آپ یہاں اپنا کلیم شروع کر سکتے ہیں یا ہمیں 0141 258 2030 پر کال کریں۔