Ongeval zonder schuld: een complete gids

Als u een verkeersongeval heeft gehad dat niet uw schuld was, heeft u duidelijke wettelijke rechten. U mag niet zonder eigen zak achterblijven, zonder voertuig, of in uw eentje met de verzekeraar van de andere bestuurder omgaan. In deze handleiding wordt uitgelegd wat niet-schuld betekent, waar u recht op heeft en hoe u ervoor kunt zorgen dat u dit krijgt.

Een ongeval zonder schuld is een ongeval waarbij de andere bestuurder verantwoordelijk was voor de botsing. Veelvoorkomende voorbeelden zijn onder meer van achteren rijden op een kruispunt, aangereden worden door iemand die uit een zijweg rijdt, of aangereden worden door een bestuurder die door rood reed. Als de andere persoon het ongeval heeft veroorzaakt, gaat de claim in tegen zijn of haar verzekering, niet die van jou.

Dit betekent dat uw eigen no-claimbonus niet wordt aangetast. U hoeft uw eigen risico niet te betalen. En u hoeft helemaal geen eigen beleid te hanteren.

Bij een claim zonder schuld kunt u de kosten verhalen van de reparatie van uw voertuig (of de marktwaarde ervan als deze is afgeschreven), van een vergelijkbare huurauto terwijl de uwe niet op de weg staat, van persoonlijk letsel zoals een whiplash of schade aan zacht weefsel, inkomstenderving als u niet kunt werken vanwege uw letsel, en alle andere contante uitgaven die rechtstreeks door het ongeval zijn veroorzaakt (taxikosten, medische kosten, beschadigde persoonlijke eigendommen).

Technisch gezien vereisen de meeste polissen dat u elk ongeval meldt, zelfs als het niet uw schuld was. U hoeft echter niet via uw eigen verzekeraar te declareren. Wanneer u bij ons komt, handelen wij de claim rechtstreeks af bij de verzekeringsmaatschappij van de bestuurder die in gebreke is gebleven. Uw verzekeraar wordt op de hoogte gehouden, maar uw polis blijft onaangetast.

Dit is een punt dat veel mensen aanspreekt. Als u via uw eigen verzekeraar claimt, moet u uw eigen risico doorgaans vooraf betalen en kan uw no-claimbonus tijdelijk worden beïnvloed totdat de aansprakelijkheid is bevestigd. Als u via een ongevallenbeheerbedrijf als Scottish Accident gaat, vermijdt u beide problemen.

Het gebeurt. De andere bestuurder vertelt zijn verzekeraar een ander verhaal. In die gevallen gaan de twee verzekeraars op onderzoek uit en komen tot een besluit op basis van het bewijsmateriaal. Dit is waar de foto's die je ter plaatse hebt gemaakt, eventuele getuigenverklaringen en dashcambeelden echt waardevol worden.

Als de aansprakelijkheid wordt gesplitst (bijvoorbeeld 50/50), kunt u nog steeds een deel van uw verliezen verhalen. Afhankelijk van de omstandigheden adviseren wij u over de beste aanpak.

Wij beheren het gehele schadeloosstellingsproces. We regelen een huurauto, instrueren advocaten voor eventuele letselschadeclaims, handelen met de verzekeraar die de schuld heeft gekregen en jagen alles op wat vastloopt. U krijgt één aanspreekpunt en regelmatige updates over de voortgang. Hieraan zijn voor u geen kosten verbonden. Onze kosten worden als onderdeel van de claim verhaald op de verzekeraar die in gebreke is gebleven.

Als u een ongeval heeft gehad dat niet uw schuld was, start hier uw claim en we nemen snel contact met u op.