Wat mensen vragen

Nee. Bel ons eerst en wij kunnen u adviseren wat u het beste kunt doen. Zelfs als het ongeval uw schuld is, kunnen wij uw claim nog steeds afhandelen en u mogelijk helpen met uw eigen risico.

Als het auto-ongeluk niet uw schuld was, verhalen wij en onze partners de kosten namens u op de verzekeringsmaatschappij van de bestuurder die de fout heeft begaan.

Wij en onze partners verhalen onze kosten rechtstreeks op de verzekeraars van de schuldige partij.

Als de andere partij aansprakelijkheid erkent, betaalt u geen eigen risico en regelen wij een huurauto. Als het ongeval uw schuld was, geldt het eigen risico van uw polis, maar misschien kunnen we u daarbij helpen.

Bij claims zonder schuld stemmen we de vervangende auto af op wat u normaal rijdt, met een vergelijkbare motorinhoud en type. Of dat nu een gezinsauto, prestigevoertuig, 4x4, busje, motor of personenbus is, we zoeken iets dat bij uw behoeften past.

Wij en onze partners kunnen binnen 3 uur na de eerste melding van uw aanrijding een voertuig ter beschikking stellen als uw auto op geen enkele manier veilig is om te besturen of niet kan worden beveiligd. Anders regelen wij de levering van een vervangend voertuig vlak voordat uw voertuig ter reparatie wordt aangeboden, onder voorbehoud van voltooiing van het relevante papierwerk en aanvaarding van de claim.

Dit betekent simpelweg dat u niet verantwoordelijk was voor het veroorzaken van het auto-ongeluk.

Dit betekent dat de oorzaak van het ongeval deels uw schuld was. Hoe de verhouding wordt verdeeld (bijvoorbeeld 50/50, 60/40) wordt overeengekomen tussen verzekeraars en advocaten van de betrokken partijen, of in sommige gevallen door een rechterlijke uitspraak. Als de aansprakelijkheid bijvoorbeeld 50/50 was, zou u recht hebben op een claim van 50% van de kosten van uw ongevalsreparatie of autoverhuur en van 50% van de eventuele letselschaderegeling.

Ja. U kunt aanspraak maken op het deel waar u recht op heeft. Bel ons op 0141 258 2030 voor gratis advies.

Ja. Een persoon kan een claim voor persoonlijk letsel indienen tot 3 jaar na de datum van het auto-ongeluk.

Als uw claim niet slaagt, betaalt u geen advocaatkosten. Slaagt uw claim wel, dan heeft uw advocaat vooraf een vergoeding met u afgesproken. Die wordt ingehouden op uw schadevergoeding; u betaalt deze niet afzonderlijk. De wet beperkt dit tot maximaal 25% van het totale bedrag dat u krijgt.