Wat mensen vragen
Alles wat u moet weten over het indienen van een claim
Moet ik een beroep doen op mijn eigen verzekering?
Nee. Bel ons eerst en wij kunnen u adviseren wat u het beste kunt doen. Zelfs als het ongeval uw schuld is, kunnen wij uw claim nog steeds afhandelen en u helpen met uw eigen risico.
Moet ik een eigen risico betalen?
Als de andere partij aansprakelijkheid erkent, betaalt u geen eigen risico en regelen wij een huurauto. Als het ongeval uw schuld was, kunnen wij u helpen met uw eigen risico of met een huurauto, wat voor u het beste werkt.
Welke auto zou ik krijgen ter vervanging van mijn eigen auto?
Bij claims zonder schuld stemmen we de vervangende auto af op wat u normaal rijdt, met een vergelijkbare motorinhoud en type. Of dat nu een gezinsauto, prestigevoertuig, 4x4, busje, motor of personenbus is, we zoeken iets dat bij uw behoeften past.
Wanneer krijg ik een vervangende auto?
Wij en onze partners kunnen binnen 3 uur na de eerste melding van uw aanrijding een voertuig ter beschikking stellen als uw auto op geen enkele manier veilig is om te besturen of niet kan worden beveiligd. Anders regelen wij de levering van een vervangend voertuig vlak voordat uw voertuig ter reparatie wordt aangeboden, onder voorbehoud van voltooiing van het relevante papierwerk en aanvaarding van de claim.
Welke kosten zijn er voor mij?
Als het auto-ongeluk niet uw schuld was, verhalen wij en onze partners de kosten namens u op de verzekeringsmaatschappij van de bestuurder die de fout heeft begaan.
Mijn auto-ongeluk gebeurde 3 maanden geleden, kan ik nog steeds een letselschadeclaim indienen?
Ja. Een persoon kan een claim voor persoonlijk letsel indienen tot 3 jaar na de datum van het auto-ongeluk.
Wie betaalt voor deze diensten?
Wij en onze partners verhalen onze kosten rechtstreeks op de verzekeraars van de schuldige partij.
Wat betekent ‘geen winst, geen kosten’ eigenlijk?
Simpel gezegd: als wij uw zaak niet winnen, hoeft u de advocaatkosten niet te betalen. Als u met uw advocaat een honorarium heeft afgesproken vanwege de complexe aard van een claim, of als wij uw zaak winnen, zal uw advocaat vooraf met u een passend bedrag uit uw compensatieregeling hebben besproken en overeengekomen om zijn juridische kosten te dekken. Dit bedrag is wettelijk gemaximeerd op maximaal 25% van het totale aan u toegekende bedrag.
Wat is gedeelde aansprakelijkheid?
Dit betekent dat de oorzaak van het ongeval deels uw schuld was. Hoe de verhouding wordt verdeeld (bijvoorbeeld 50/50, 60/40) wordt overeengekomen tussen verzekeraars en advocaten van de betrokken partijen, of in sommige gevallen door een rechterlijke uitspraak. Als de aansprakelijkheid bijvoorbeeld 50/50 was, zou u recht hebben op een claim van 50% van de kosten van uw ongevalsreparatie of autoverhuur en van 50% van de eventuele letselschaderegeling.
Wat betekent een ongeval zonder schuld?
Dit betekent simpelweg dat u niet verantwoordelijk was voor het veroorzaken van het auto-ongeluk.
Ik heb een auto-ongeluk met gedeelde aansprakelijkheid gehad, kan ik nog steeds een claim indienen voor mijn letsel?
Ja. U kunt aanspraak maken op het deel waar u recht op heeft. Bel ons op 0141 258 2030 voor gratis advies.
Heeft u nog vragen?
Niemand mag financiële problemen ondervinden na een ongeval zonder schuld. Wij zijn hier om te helpen.