Sinistri per incidenti d'autobus: i tuoi diritti di passeggero

Migliaia di persone viaggiano in autobus ogni giorno attraverso Glasgow, Edinburgh e il resto di Scotland. La maggior parte dei viaggi sono tranquilli. Ma quando qualcosa va storto, che si tratti di una collisione con un altro veicolo, di una frenata di emergenza che lancia i passeggeri in avanti o di una scivolata sul pavimento bagnato all’interno dell’autobus, le lesioni possono essere gravi. E come passeggero non hai quasi mai colpa.

Questo è il punto chiave. Come passeggero di un autobus non hai alcun controllo su come viene guidato il veicolo. Se rimani ferito perché l'autista dell'autobus ha frenato improvvisamente, ha sterzato o è rimasto coinvolto in una collisione, potresti avere diritto a chiedere un risarcimento indipendentemente da chi ha causato l'incidente. Se la colpa è dell'autista dell'autobus, il reclamo va contro la compagnia di autobus. Se la colpa è di un altro conducente, la richiesta di risarcimento va a carico del suo assicuratore.

In ogni caso, come passeggero, hai un reclamo valido.

I passeggeri in piedi sono particolarmente vulnerabili. Una fermata improvvisa può far volare qualcuno lungo il corridoio. Anche i passeggeri seduti possono essere lanciati in avanti se non sono rinforzati. Le lesioni più comuni che vediamo negli incidenti in autobus includono colpi di frusta e stiramenti al collo, lesioni alla schiena dovute a scagliamenti contro i sedili, ossa rotte da cadute, tagli e contusioni e lesioni alla testa dovute a colpi su corrimano o pareti divisorie.

I passeggeri più anziani e quelli con problemi di mobilità corrono un rischio maggiore di lesioni gravi a causa dello stesso incidente che potrebbe lasciare una persona più giovane solo con un livido.

Segnala l'incidente all'autista dell'autobus e ottieni i dettagli dell'autobus (nome dell'azienda, numero del percorso, ora dell'incidente). Se puoi, annota il numero di registrazione. Chiedi agli altri passeggeri se sarebbero disposti a fornire dichiarazioni di testimoni. Scatta foto di eventuali pericoli (pavimenti bagnati, corrimano rotti) se questo era un fattore.

Consulta un medico il prima possibile, anche se le ferite sembrano lievi. Come per ogni incidente, avere una cartella clinica vicina alla data dell'incidente rafforza la tua richiesta.

Le compagnie di autobus stipulano un'assicurazione di responsabilità civile specifica per le richieste di risarcimento danni ai passeggeri. Aziende come First Bus, Lothian Buses, McGill's e Stagecoach hanno tutte assicuratori che gestiscono queste richieste. Il risarcimento è pagato dall'assicuratore della compagnia di autobus, non direttamente dalla compagnia. Non stai prelevando soldi dalle tasche di un autista.

Scottish Accident ha esperienza con i sinistri relativi ai passeggeri di autobus e pullman. Sappiamo quali assicuratori coprono quali operatori e sappiamo come affrontare le sfide specifiche che questi sinistri possono comportare (come le richieste di CCTV e stabilire esattamente cosa è successo). Se sei rimasto ferito su un autobus, mettersi in contatto e prendiamolo da qui.