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Auf dem Parkplatz angefahren? Wer schuld ist und was zu tun ist

Veröffentlicht am 12. November 2026

In den Wochen vor Weihnachten sind die Parkplätze von Supermärkten und Einkaufszentren überfüllt: enge Parklücken, Fahrer, die ausparken, während andere einen Platz suchen, und Einkäufer, die mit Einkaufswagen zwischen den Autos laufen. Die meisten Unfälle auf Parkplätzen passieren langsam und niemand wird verletzt, doch die Reparatur kann trotzdem Hunderte Pfund kosten, und oft gibt es Streit darüber.

Direkt am Unfallort

Halten Sie an. Die gesetzliche Pflicht, nach einem Zusammenstoß anzuhalten, gilt auf jeder Straße und an jedem anderen öffentlichen Ort, und ein öffentlich zugänglicher Parkplatz zählt in der Regel dazu. Tauschen Sie Namen, Adressen, Kennzeichen und Versicherungsdaten mit dem anderen Fahrer aus und fotografieren Sie beide Autos, ihre Endposition sowie die Markierungen und Schilder in der Umgebung.

Bitten Sie Zeugen um Namen und Telefonnummern und bitten Sie das Geschäft oder den Parkplatzbetreiber, die Aufnahmen der Überwachungskamera aufzubewahren. Viele Systeme überschreiben ihre Aufnahmen schon nach kurzer Zeit, fragen Sie also noch am selben Tag.

Wenn Sie ein geparktes Auto beschädigen

Wenn Sie ein geparktes Auto beschädigen und den Halter nicht finden, hinterlassen Sie gut sichtbar eine Nachricht mit Ihrem Namen, Ihrer Adresse und Ihrem Kennzeichen und melden Sie den Vorfall der Polizei. Wenn Sie dem Halter Ihre Daten nicht vor Ort gegeben haben, müssen Sie den Zusammenstoß laut Gesetz so bald wie zumutbar und in jedem Fall innerhalb von 24 Stunden der Polizei melden.

Wer ist schuld?

Die Schuld auf einem Parkplatz hängt davon ab, was jeder Fahrer gerade getan hat. Wer rückwärts aus einer Parklücke fährt, muss sich vorher sorgfältig umsehen (Highway Code, Regel 202). Fährt jemand rückwärts in Ihr Auto, während Sie die Fahrgasse entlangfahren, liegt die Schuld daher meist bei ihm. Waren Sie derjenige, der rückwärts gefahren ist, liegt sie meist bei Ihnen.

Wenn zwei Fahrer rückwärts ineinanderfahren oder beide gleichzeitig ausparken, teilen Versicherer die Schuld oft zwischen ihnen auf. Fotos, Zeugen und Aufnahmen von Dashcams oder Überwachungskameras machen einen echten Unterschied für das Ergebnis, deshalb lohnt es sich, sie sofort zu sichern.

Den Anspruch geltend machen

War der andere Fahrer schuld, richtet sich Ihr Anspruch gegen seine Versicherung, und Sie müssen nichts im Voraus bezahlen. Wir organisieren die Reparatur, ein Ersatzfahrzeug, solange Ihr Auto nicht fahrbereit ist, und einen spezialisierten Anwalt nach dem Prinzip „Kein Erfolg, keine Kosten“, falls jemand verletzt wurde.

War der Rempler Ihre Schuld, läuft er über Ihre eigene Versicherung. Wir helfen trotzdem: Wir begleiten Sie bei der Meldung an Ihren Versicherer, organisieren die Reparatur und helfen bei der Selbstbeteiligung, wo wir können.

Egal, wer schuld war, Sie können hier Ihren Anspruch starten oder uns unter 0141 258 2030 anrufen.

Beim Einkaufen angefahren?

Rufen Sie uns an. Wir sagen Ihnen, wo Sie stehen, und kümmern uns um die Reparatur.