Ansprüche bei Busunfällen: Ihre Rechte als Fahrgast

Tausende Menschen reisen täglich mit dem Bus durch Glasgow, Edinburgh und den Rest von Scotland. Die meisten Fahrten verlaufen ereignislos. Aber wenn etwas schief geht, sei es ein Zusammenstoß mit einem anderen Fahrzeug, eine Notbremsung, bei der Passagiere nach vorne geschleudert werden, oder ein Ausrutschen auf einem nassen Boden im Bus, können die Verletzungen schwerwiegend sein. Und als Passagier trifft man fast nie die Schuld.

Das ist der entscheidende Punkt. Als Busfahrgast haben Sie keinen Einfluss darauf, wie das Fahrzeug gefahren wird. Wenn Sie verletzt werden, weil der Busfahrer plötzlich gebremst hat, ausscherte oder in einen Zusammenstoß verwickelt war, können Sie möglicherweise Schadensersatz geltend machen, unabhängig davon, wer den Unfall verursacht hat. Bei einem Verschulden des Busfahrers geht der Anspruch gegen das Busunternehmen. Liegt ein Verschulden eines anderen Fahrers vor, geht der Schaden zu dessen Versicherer.

In jedem Fall haben Sie als Passagier einen berechtigten Anspruch.

Besonders gefährdet sind stehende Passagiere. Ein plötzliches Anhalten kann dazu führen, dass jemand den Gang hinunterfliegt. Selbst sitzende Passagiere können nach vorne geschleudert werden, wenn sie nicht abgestützt sind. Zu den häufigsten Verletzungen, die wir bei Busunfällen beobachten, gehören Schleudertrauma und Nackenzerrung, Rückenverletzungen durch Stöße gegen Sitze, Knochenbrüche durch Stürze, Schnitte und Prellungen sowie Kopfverletzungen durch Aufprall auf Handläufe oder Trennwände.

Ältere Passagiere und Personen mit eingeschränkter Mobilität sind einem höheren Risiko ausgesetzt, durch denselben Vorfall schwere Verletzungen zu erleiden, bei denen eine jüngere Person möglicherweise nur einen blauen Fleck davonträgt.

Melden Sie den Vorfall dem Busfahrer und holen Sie sich die Daten des Busses (Firmenname, Liniennummer, Zeitpunkt des Vorfalls). Wenn möglich, notieren Sie sich die Registrierungsnummer. Fragen Sie Mitreisende, ob sie bereit wären, Zeugenaussagen abzugeben. Machen Sie Fotos von Gefahren (nasse Böden, kaputte Handläufe), falls dies ein Faktor war.

Suchen Sie so schnell wie möglich einen Arzt auf, auch wenn Ihre Verletzungen geringfügig erscheinen. Wie bei jedem Unfall gilt auch hier, dass eine Krankenakte, die zeitnah zum Unfalldatum vorliegt, Ihren Anspruch stärkt.

Busunternehmen verfügen über eine Haftpflichtversicherung speziell für Ansprüche aus Personenschäden. Unternehmen wie First Bus, Lothian Buses, McGill's und Stagecoach verfügen alle über Versicherer, die diese Ansprüche abwickeln. Die Entschädigung zahlt der Versicherer des Busunternehmens, nicht das Unternehmen direkt. Sie ziehen einem Fahrer kein Geld aus der Tasche.

Scottish Accident hat Erfahrung mit Ansprüchen von Busreisenden. Wir wissen, welche Versicherer welche Betreiber abdecken, und wir wissen, wie wir mit den spezifischen Herausforderungen umgehen, die diese Ansprüche mit sich bringen können (z. B. CCTV-Anfragen und die Feststellung des genauen Vorfalls). Wenn Sie im Bus verletzt wurden, Nehmen Sie Kontakt auf und lassen Sie es uns von hier aus weiterführen.