নন-ফল্ট দুর্ঘটনা: একটি সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

আপনি যদি একটি সড়ক দুর্ঘটনায় পড়ে থাকেন যা আপনার দোষ ছিল না, তাহলে আপনার স্পষ্ট আইনি অধিকার রয়েছে। আপনার পকেট থেকে, গাড়ি ছাড়া বা অন্য ড্রাইভারের বীমাকারীর সাথে নিজে থেকে ডিল করা উচিত নয়। এই নির্দেশিকাটি ব্যাখ্যা করে যে নন-ফল্ট মানে কী, আপনি কী পাওয়ার অধিকারী এবং কীভাবে আপনি এটি পেয়েছেন তা নিশ্চিত করবেন।

একটি নন-ফল্ট এক্সিডেন্ট হল যেখানে অন্য চালক সংঘর্ষের জন্য দায়ী। সাধারণ উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে একটি মোড়ের পিছনের প্রান্তে থাকা, পাশের রাস্তা থেকে টেনে নিয়ে আসা কারও দ্বারা আঘাত করা, বা লাল বাতি চালানো ড্রাইভার দ্বারা আঘাত করা। যদি অন্য ব্যক্তি দুর্ঘটনা ঘটিয়ে থাকে, দাবিটি তাদের বীমার বিরুদ্ধে যায়, আপনার নয়।

এর মানে আপনার নিজের নো-ক্লেইম বোনাসে প্রভাব পড়ার কথা নয়। আপনাকে এক্সেস দিতে হওয়ার কথা নয়। আর নিজের পলিসি ব্যবহার করার দরকারই পড়ার কথা নয়।

একটি নন-ফল্ট দাবিতে, আপনি আপনার গাড়ির মেরামতের খরচ (অথবা এটির বাজার মূল্য লিখিত থাকলে), আপনার রাস্তার বাইরে থাকাকালীন একটি লাইক-ফর-লাইয়ার গাড়ি, কোনো ব্যক্তিগত আঘাত যেমন হুইপ্ল্যাশ বা নরম টিস্যুর ক্ষতি, আপনার আঘাতের কারণে আপনি কাজ করতে না পারলে উপার্জনের ক্ষতি, এবং অন্য কোনো পকেটের বাইরের খরচ, দুর্ঘটনার কারণে ব্যক্তিগত সম্পত্তির ক্ষতি, দূর্ঘটনা দ্বারা ক্ষতিপূরণ করতে পারেন।

টেকনিক্যালি, বেশিরভাগ নীতির জন্য আপনাকে যেকোনো দুর্ঘটনার রিপোর্ট করতে হবে, এমনকি যদি এটি আপনার দোষ নাও হয়। যাইহোক, আপনার নিজের বীমাকারীর মাধ্যমে দাবি করার প্রয়োজন নেই। আপনি যখন আমাদের কাছে আসেন, তখন আমরা চালকের বীমা কোম্পানির বিরুদ্ধে সরাসরি দাবিটি পরিচালনা করি। আপনার বীমাকারীকে অবহিত করা হয় কিন্তু আপনার পলিসি অস্পর্শিত থাকে।

এই বিষয়টি অনেককেই বিপাকে ফেলে। নিজের বীমা কোম্পানির মাধ্যমে ক্লেইম করলে সাধারণত আপনাকে আগে এক্সেস দিতে হয়, আর দায় নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত নো-ক্লেইম বোনাস সাময়িকভাবে প্রভাবিত হতে পারে। Scottish Accident-এর মতো দুর্ঘটনা ব্যবস্থাপনা কোম্পানির মাধ্যমে গেলে এই দুটো সমস্যাই এড়ানো যায়।

এটা ঘটে। অন্য ড্রাইভার তাদের বীমাকারীকে একটি ভিন্ন গল্প বলে। এই ক্ষেত্রে, দুই বীমাকারী তদন্ত করে এবং প্রমাণের ভিত্তিতে একটি সিদ্ধান্তে পৌঁছায়। এখানেই আপনি ঘটনাস্থলে যে ছবিগুলি নিয়েছেন, যে কোনও সাক্ষীর বক্তব্য এবং ড্যাশক্যাম ফুটেজ সত্যিই মূল্যবান হয়ে উঠেছে।

যদি দায় বিভক্ত হয় (উদাহরণস্বরূপ, 50/50), আপনি এখনও আপনার ক্ষতির একটি অনুপাত পুনরুদ্ধার করতে পারেন। পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে আমরা আপনাকে সর্বোত্তম পদ্ধতির পরামর্শ দেব।

আমরা সম্পূর্ণ নন-ফল্ট দাবি প্রক্রিয়া পরিচালনা করি। আমরা একটি ভাড়া গাড়ির ব্যবস্থা করি, কোনো আঘাতের দাবির জন্য সলিসিটরদের নির্দেশ দিই, ভুল-ত্রুটি বীমাকারীর সাথে মোকাবিলা করি, এবং স্টল থাকা যেকোনো কিছুর পেছনে ধাওয়া করি। আপনি যোগাযোগের একক পয়েন্ট এবং অগ্রগতির নিয়মিত আপডেট পাবেন। এর কোনটির জন্য আপনার কোন খরচ নেই। আমাদের ফি দাবির অংশ হিসাবে ত্রুটিযুক্ত বীমাকারীর কাছ থেকে আদায় করা হয়।

আপনি যদি কোন দুর্ঘটনায় পড়ে থাকেন যেটি আপনার দোষ ছিল না, এখানে আপনার দাবি শুরু করুন এবং আমরা দ্রুত আপনার কাছে ফিরে যাব।