কার পার্কে ধাক্কা লেগেছে? দোষ কার আর কী করবেন

বড়দিনের আগের সপ্তাহগুলোতে সুপারমার্কেট আর শপিং সেন্টারের কার পার্ক ঠাসা থাকে: সরু জায়গা, অন্যরা জায়গা খুঁজছে এমন সময় পেছন দিকে গাড়ি বের করা চালক, আর ট্রলি নিয়ে গাড়ির মাঝে হাঁটা ক্রেতা। কার পার্কের বেশিরভাগ সংঘর্ষ ধীর গতিতে হয় আর কেউ আহত হয় না, কিন্তু মেরামতে তবুও শত শত পাউন্ড লাগতে পারে, আর প্রায়ই এ নিয়ে বিবাদ হয়।

থামুন। সংঘর্ষের পর থামার আইনি দায়িত্ব যেকোনো রাস্তা বা অন্য জনসাধারণের জায়গায় প্রযোজ্য, আর জনসাধারণের জন্য খোলা কার পার্ক সাধারণত এর মধ্যে পড়ে। অন্য চালকের সঙ্গে নাম, ঠিকানা, গাড়ির নম্বর আর বিমার বিবরণ বিনিময় করুন, আর দুটি গাড়ি, সেগুলো কোথায় থেমেছে, আর চারপাশের দাগ ও চিহ্নের ছবি তুলুন।

সাক্ষীদের কাছে তাঁদের নাম আর নম্বর চেয়ে নিন, আর দোকান বা কার পার্কের পরিচালককে সিসিটিভি রেকর্ডিং রেখে দিতে বলুন। অনেক সিস্টেম অল্প সময়ের মধ্যেই পুরোনো রেকর্ডিংয়ের ওপর নতুন রেকর্ড করে ফেলে, তাই সেদিনই বলুন।

পার্ক করা গাড়িতে ধাক্কা দিলে আর মালিককে খুঁজে না পেলে, এমন জায়গায় একটি নোট রেখে যান যেখানে তা চোখে পড়বে, তাতে আপনার নাম, ঠিকানা আর গাড়ির নম্বর লিখুন, আর পুলিশকে জানান। ঘটনাস্থলে মালিককে আপনার বিবরণ না দিয়ে থাকলে, আইন অনুযায়ী যত তাড়াতাড়ি যুক্তিসঙ্গতভাবে সম্ভব, আর যেকোনো অবস্থায় 24 ঘণ্টার মধ্যে, পুলিশকে সংঘর্ষের কথা জানাতে হবে।

কার পার্কে দোষ নির্ভর করে প্রত্যেক চালক কী করছিলেন তার ওপর। যিনি পেছন দিকে গাড়ি নিয়ে জায়গা থেকে বের হচ্ছেন, তাঁকে চলার আগে ভালো করে দেখে নিতে হবে (Highway Code, নিয়ম 202), তাই আপনি পথ ধরে যাওয়ার সময় কেউ পেছন দিকে এসে আপনাকে ধাক্কা দিলে দোষ সাধারণত তাঁর। আর যদি আপনিই পেছন দিকে যাচ্ছিলেন, তাহলে দোষ সাধারণত আপনার।

দুজন চালক পেছন দিকে যেতে গিয়ে একে অপরকে ধাক্কা দিলে, বা দুজনেই একসঙ্গে বের হলে, বিমা কোম্পানিগুলো প্রায়ই দোষ দুজনের মধ্যে ভাগ করে দেয়। ছবি, সাক্ষী আর ড্যাশক্যাম বা সিসিটিভির রেকর্ডিং ফলাফলে সত্যিই পার্থক্য আনে, তাই তখনই এগুলো জোগাড় করা ভালো।

অন্য চালকের দোষ হলে আপনার দাবি তাঁর বিমা কোম্পানির বিরুদ্ধে, আর আপনাকে আগে থেকে কিছু দিতে হবে না। আমরা মেরামতের, আপনার গাড়ি চলার অযোগ্য থাকা পর্যন্ত বিকল্প গাড়ির, আর কেউ আহত হলে দাবি সফল না হলে ফি নেই ভিত্তিতে একজন বিশেষজ্ঞ আইনজীবীর ব্যবস্থা করি।

ধাক্কাটি আপনার দোষে হলে তা আপনার নিজের বিমা দিয়ে যায়। তবুও আমরা সাহায্য করি: বিমা কোম্পানিকে জানানোর ব্যাপারে আপনাকে পথ দেখাই, মেরামতের ব্যবস্থা করি, আর যেখানে পারি এক্সেসে সাহায্য করি।

দোষ যারই হোক, আপনি এখানে আপনার ক্লেইম শুরু করতে পারেন, অথবা আমাদের 0141 258 2030 নম্বরে কল করতে পারেন।