هل كان حادث السيارة بخطئك؟ ماذا يحدث بعد ذلك

معظم ما تقرؤه عن مطالبات الحوادث يفترض أن الخطأ كان على شخص آخر. وكثيرًا ما لا يكون كذلك. إذا كان الخطأ خطأك، فالأسئلة مختلفة: ماذا تقول لشركة تأمينك، وكم سيكلفك الأمر، ومن سيصلح سيارتك، وماذا يحدث للأشخاص الذين كانوا معك فيها.

توقف، وتأكد أن الجميع بأمان، واتصل بالرقم 999 إذا أصيب أحد أو كان الطريق خطرًا. تبادل الأسماء والعناوين وأرقام اللوحات وبيانات التأمين مع السائق الآخر، والتقط صورًا للسيارتين ولمكان الحادث.

لا تعترف بالمسؤولية في مكان الحادث، حتى لو كنت تظن أن الحادث كان بخطئك. معظم وثائق تأمين السيارات تنص على ألا تقبل اللوم دون موافقة شركة تأمينك، ومن كان المخطئ ليس دائمًا واضحًا بعد ذلك كما يبدو في ذلك اليوم.

من شبه المؤكد أن وثيقتك تلزمك بالإبلاغ عن أي حادث فورًا، سواء كنت تنوي المطالبة أم لا. إذا تأخرت كثيرًا أو قدمت تفاصيل خاطئة، فقد تعرّض تغطيتك للخطر.

نساعدك في إبلاغ شركة تأمينك بالحادث، ونتأكد من تسجيل الوقائع بوضوح ودقة منذ البداية، حتى لا تظهر لاحقًا مشكلات كان يمكن تجنبها.

عندما تطالب من وثيقتك الخاصة، تدفع عادة مبلغ التحمل: الجزء الأول من التكلفة، المذكور في جدول وثيقتك. وغالبًا ما يتكون من مبلغ إلزامي بالإضافة إلى أي مبلغ اختياري اخترته عند شراء الوثيقة.

المساعدة في مبلغ التحمل شيء يمكننا تقديمه في بعض المطالبات. سنخبرك من البداية إن كان بإمكاننا المساعدة في مبلغك.

إذا كان لديك تأمين شامل، فإن وثيقتك تدفع تكلفة إصلاح سيارتك بعد خصم مبلغ التحمل. أما إذا كان لديك تأمين ضد الغير فقط، أو ضد الغير مع الحريق والسرقة، فإن الأضرار في سيارتك غير مغطاة، مع أن شركة تأمينك تظل تتعامل مع مطالبة السائق الآخر.

عندما نتولى إصلاح سيارتك، نفحصها أثناء الإصلاح للتأكد من أن العمل يُنجز كما يجب، وتعود إليك نظيفة.

السيارة البديلة المجانية عن طريق التأجير بالائتمان (credit hire) متاحة فقط عندما يكون الخطأ على شخص آخر، لأن تكلفتها تُسترد من شركة تأمينه. في حادث بخطئك، راجع وثيقتك: بعض الوثائق تشمل سيارة مجاملة طوال فترة توقف سيارتك.

إذا أصيب ركابك، يمكنهم المطالبة بتعويض رغم أن الحادث كان بخطئك. تتولى شركة تأمينك مطالبتهم، ولا تدفعها أنت شخصيًا.

نتولى عنك مطالبات الإصابة الخاصة بركابك، ونصل كل راكب بمحامٍ متخصص على أساس لا مكسب لا أجر.

إصاباتك أنت أمر مختلف. بصفتك السائق المخطئ، لا يمكنك عمومًا المطالبة بتعويض من أي شخص آخر، مع أن بعض الوثائق تشمل تغطية للحوادث الشخصية، لذا يستحق الأمر أن تراجع وثيقتك.

المطالبة الناتجة عن حادث بخطئك تقلل عادة خصم عدم وجود مطالبات، ما لم يكن محميًا، وقد يرتفع قسط التأمين عند التجديد في كل الأحوال.

الخطأ ليس واضحًا دائمًا. قد يتحمل السائق الآخر جزءًا منه، أو قد يغيّر الشهود وتسجيلات كاميرا السيارة الصورة. إذا كان السائق الآخر مخطئًا كليًا أو جزئيًا، فقد تتمكن من المطالبة من شركة تأمينه، لذا تحدث إلينا قبل أن تفترض الأسوأ.

تتعامل Scottish Accident مع الحوادث التي تكون بخطئك كما تتعامل مع الحوادث التي ليست بخطئك. نرشدك في إبلاغ شركة تأمينك، ونساعدك في مبلغ التحمل حين نستطيع، ونتولى مطالبات الإصابة الخاصة بركابك، ونفحص سيارتك أثناء الإصلاح ونعيدها إليك نظيفة.

إذا كان الحادث بخطئك، يمكنك بدء مطالبتك من هنا أو الاتصال بنا على 0141 258 2030.