非过失事故：完整指南

如果您遭遇了非您的过错的交通事故，您拥有明确的法律权利。您不应该自掏腰包，没有车辆，也不应该独自与其他司机的保险公司打交道。本指南解释了无过错的含义、您享有的权利以及如何确保您获得该权利。

无过失事故是指另一位驾驶员对碰撞负有责任的事故。常见的例子包括在路口被追尾、被从小路驶出的人撞到、或者被闯红灯的司机撞到。如果事故是由他人造成的，则索赔将针对他们的保险，而不是您的保险。

这意味着您自己的无索赔奖励不应受到影响。您不应需要支付免赔额。而且您根本不需要动用自己的保单。

在非过失索赔中，您可以赔偿修理车辆的费用（如果车辆已报废，则为市场价值）、您的车辆不在道路上时的同等租赁汽车、任何人身伤害（如颈部挥鞭伤或软组织损伤）、因受伤而无法工作而造成的收入损失，以及因事故直接造成的任何其他自付费用（出租车费、医疗费、损坏的个人财产）。

从技术上讲，大多数保单都要求您报告任何事故，即使这不是您的错。但是，您无需通过自己的保险公司提出索赔。当您来找我们时，我们会直接向过错司机的保险公司处理索赔。您的保险公司会随时了解情况，但您的保单不会受到影响。

这一点让很多人措手不及。如果您通过自己的保险公司索赔，通常需要先支付免赔额，而且在责任确认之前，您的无索赔奖励可能会暂时受到影响。通过 Scottish Accident 这样的事故管理公司处理，可以避免这两个问题。

它发生了。另一位司机向保险公司讲述了不同的故事。在这些情况下，两家保险公司会进行调查并根据证据做出决定。这就是您在现场拍摄的照片、任何目击者证词和行车记录仪镜头变得非常有价值的地方。

如果责任被分割（例如，50/50），您仍然可以挽回一部分损失。我们将根据具体情况向您建议最佳方法。

我们管理整个无过错索赔流程。我们安排租车，指导律师处理任何伤害索赔，与有过失的保险公司打交道，并追查任何停滞的情况。您可以获得单点联系并定期更新进度。您无需为此支付任何费用。我们的费用作为索赔的一部分从有过错的保险公司追回。

如果您遭遇了并非您的过错的事故， 在这里开始您的索赔 我们会尽快回复您。