公交车事故索赔：您作为乘客的权利

每天有数千人乘坐巴士穿越 Glasgow、Edinburgh 和 Scotland 的其余地区。大多数旅程都是平安无事的。但当出现问题时，无论是与另一辆车相撞、紧急停车将乘客抛向前，还是在公交车内潮湿的地板上滑倒，伤害都可能很严重。作为一名乘客，你几乎不会有过错。

这是关键点。作为公交车乘客，您无法控制车辆的驾驶方式。如果您因公交车司机突然刹车、转向或发生碰撞而受伤，无论谁造成事故，您都可能有权要求赔偿。如果公交车司机有过错，则索赔将针对公交车公司。如果另一位司机有过错，则索赔将针对他们的保险公司。

无论哪种方式，作为乘客，您都有有效的索赔。

站立的乘客尤其容易受到伤害。突然停下来可能会让某人飞过过道。即使是坐着的乘客，如果没有支撑，也可能会被向前抛。我们在公交车事故中看到的最常见的伤害包括颈椎扭伤和颈部拉伤，因撞到座椅而造成的背部受伤，因跌倒、割伤和瘀伤而导致的骨折，以及因撞击扶手或隔板而造成的头部受伤。

年龄较大的乘客和行动不便的乘客在同一事件中面临严重受伤的风险更高，而年轻人可能只会受点瘀伤。

向巴士司机报告事件并获取巴士的详细信息（公司名称、路线号码、事件发生时间）。如果可以的话，记下注册号。询问其他乘客是否愿意提供证人证词。如果有任何危险（地板湿、扶手破损），请拍下照片。

即使您的伤看起来很轻，也要尽快去看医生。与任何事故一样，拥有接近事故发生日期的医疗记录可以加强您的索赔。

巴士公司专门针对乘客伤害索赔提供公共责任保险。 First Bus、Lothian Buses、McGill's 和 Stagecoach 等公司都有保险公司处理这些索赔。赔偿由巴士公司的保险公司支付，而不是公司直接支付。你不会从司机的口袋里掏钱。

Scottish Accident 拥有处理公共汽车和长途汽车乘客索赔的经验。我们知道哪些保险公司承保哪些运营商，并且我们知道如何应对这些索赔可能涉及的具体挑战（例如闭路电视请求并确定到底发生了什么）。如果您在公交车上受伤， 取得联系 让我们从这里开始吧。