Mambo ambayo watu huuliza
Kila kitu unachohitaji kujua kuhusu kufanya madai
Je, ninahitaji kufanya dai kwa sera yangu ya bima?
Hapana. Tupigie simu kwanza na tunaweza kushauri njia bora ya kuchukua. Hata kama ajali ni kosa lako bado tunaweza kushughulikia dai lako na kukusaidia kwa ziada yako.
Je, ninahitaji kulipa ziada?
Ikiwa upande mwingine utakubali wajibu, hutalipa ziada ya bima na tutapanga gari la kukodi. Ikiwa ajali ilikuwa kosa lako, tunaweza kukusaidia ama kwa ziada hiyo au kwa gari la kukodi, kulingana na kinachokufaa zaidi.
Ningepokea gari gani badala ya gari langu?
Kwa madai yasiyo ya kosa lako, tunalinganisha gari mbadala na kile unachoendesha kwa kawaida, kwa ukubwa wa injini na aina inayofanana. Iwe ni gari la familia, gari la hadhi, 4x4, van, pikipiki au gari la kubeba abiria, tutatafuta kinachofaa mahitaji yako.
Nitapata lini gari mbadala?
Sisi na washirika wetu tunaweza kukupa gari ndani ya saa 3 baada ya taarifa ya kwanza ya kugongana kwako ikiwa gari lako si salama kuliendesha kwa njia yoyote ile, au haliwezi kulindwa. Vinginevyo tunapanga kukuletea lingine kabla tu ya gari lako kufanyiwa ukarabati, kulingana na kukamilika kwa makaratasi husika na kukubali dai.
Kuna gharama gani kwangu?
Ikiwa ajali ya gari haikuwa kosa lako, basi sisi na washirika wetu tutarejesha gharama kwa niaba yako kutoka kwa kampuni ya bima ya madereva wenye makosa.
Ajali yangu ya gari ilitokea miezi 3 iliyopita, bado ninaweza kutoa madai ya kuumia?
Ndiyo. Mtu anaweza kufanya madai ya jeraha la kibinafsi hadi miaka 3 kutoka tarehe ya ajali ya gari kutokea.
Nani analipia huduma hizi?
Sisi na washirika wetu tunarejesha gharama zetu moja kwa moja kutoka kwa watoa bima walio na makosa.
Je, "hakuna kushinda hakuna ada" inamaanisha nini?
Kwa ufupi, ikiwa hatutashinda kesi yako hutalazimika kulipa ada za wakili. Iwapo umepanga na kukubali ada na wakili wako kutokana na hali tata ya dai, au tukishinda kesi yako, wakili wako atakuwa tayari amejadiliana na kukubaliana nawe mapema kiasi kinachofaa kitakachotokana na malipo yako ya fidia ili kulipia gharama zao za kisheria. Kiasi hiki kinawekwa na sheria kwa kiwango cha juu cha 25% ya jumla ya kiasi ulichopewa.
Dhima ya mgawanyiko ni nini?
Hii ina maana kwamba chanzo cha ajali ilikuwa sehemu ya kosa lako. Jinsi sehemu hiyo inavyogawanywa (k.m. 50/50, 60/40) itakubaliwa kati ya bima na mawakili wa wahusika wanaohusika, au katika baadhi ya kesi kwa uamuzi wa mahakama. Ikiwa kwa mfano dhima ilikuwa 50/50, ungekuwa na haki ya kudai kwa 50% ya ukarabati wako wa ajali au gharama za kukodisha gari na 50% ya malipo yoyote ya kibinafsi ya majeraha.
Nini maana ya ajali isiyo na makosa?
Hii ina maana tu kwamba haukuwa na jukumu la kusababisha ajali ya gari.
Nimepata ajali ya gari iliyogawanyika, bado ninaweza kudai jeraha langu?
Ndiyo. Unaweza kudai kwa uwiano unaostahili. Tupigie kwa 0141 258 2030 kwa ushauri wa bure.
Bado una maswali?
Hakuna mtu anayepaswa kupata shida ya kifedha kufuatia ajali isiyo ya kosa. Tuko hapa kusaidia.