Taarifa ya Ufikiaji

Scottish Accident imejitolea kufanya tovuti yetu, safari za wadai, na vituo vya usaidizi kufikiwa na watu wengi iwezekanavyo. Tunalenga kutimiza Miongozo ya Ufikiaji wa Maudhui ya Wavuti (WCAG) 2.1 Level AA katika tovuti yetu ya umma na lango zilizoidhinishwa.

Ufikivu ni sehemu ya jinsi tunavyobuni, kujenga na kukagua huduma zetu ili watu waweze kuripoti madai, kuangalia masasisho na kuwasiliana nasi kwa njia ambayo inawafaa zaidi.

• Tumia HTML ya kisemantiki na miundo ya vichwa thabiti katika kurasa muhimu
• Ongeza lebo za ARIA na majina yanayoweza kufikiwa ambapo lebo asilia hazitoshi
• Tumia urambazaji wa kibodi kwa fomu, menyu na vitendo muhimu
• Tengeneza violesura vya kufanya kazi na visoma skrini na teknolojia nyingine saidizi
• Toa usaidizi wa kuwasilisha dai katika lugha 20
• Toa mbinu mbadala za uwasilishaji madai, ikijumuisha usaidizi unaotegemea simu na usaidizi wa wafanyikazi ambapo ufikiaji wa kidijitali ni mgumu

Tunaendelea kuboresha ufikiaji katika huduma nzima. Baadhi ya maudhui ya zamani au utiririshaji wa kazi ambao hautumiwi sana bado unaweza kuhitaji uboreshaji, hasa pale ambapo majedwali changamano ya data ya madai, maudhui yaliyopakiwa au miunganisho ya watu wengine inahusika.

Ukikumbana na kizuizi, tunataka kusikia kukihusu ili tufanye uchunguzi na kufanya mabadiliko yanayohitajika.

Ikiwa unahitaji usaidizi wa kutumia huduma yetu au ungependelea kukamilisha sehemu ya dai lako katika muundo tofauti, wasiliana nasi na tutashirikiana nawe kukupa njia mbadala inayofaa.

Simu: 0141 258 2030

Barua pepe: info@scottishaccident.co.uk

Iwapo hujaridhishwa na jinsi tunavyojibu tatizo la ufikivu, unaweza kutafuta ushauri zaidi kutoka kwa Tume ya Usawa na Haki za Kibinadamu (EHRC).

Tembelea equalityhumanrights.com kwa habari kuhusu haki zako na jinsi ya kuwasilisha malalamiko.