Madai ya Ajali ya Basi: Haki zako kama Abiria

Maelfu ya watu husafiri kwa basi kila siku kupitia Glasgow, Edinburgh, na maeneo mengine ya Scotland. Safari nyingi hazina matukio. Lakini wakati kitu kitaenda vibaya, iwe ni kugongana na gari lingine, kituo cha dharura kinachotupa abiria mbele, au kuteleza kwenye sakafu yenye unyevunyevu ndani ya basi, majeraha yanaweza kuwa makubwa. Na kama abiria, karibu huna kosa.

Hili ndilo jambo kuu. Kama abiria wa basi, huna udhibiti wa jinsi gari linavyoendeshwa. Ikiwa umejeruhiwa kwa sababu dereva wa basi alifunga breki ghafla, kuyumba au kuhusika katika mgongano, unaweza kuwa na haki ya kudai fidia bila kujali ni nani aliyesababisha ajali. Ikiwa dereva wa basi alikuwa na makosa, madai yanakwenda kinyume na kampuni ya basi. Ikiwa dereva mwingine alikuwa na makosa, dai linakwenda kinyume na bima yao.

Kwa vyovyote vile, kama abiria, una dai halali.

Abiria waliosimama ni hatari sana. Kusimama kwa ghafla kunaweza kutuma mtu kuruka chini ya njia. Hata abiria waliokaa wanaweza kurushwa mbele ikiwa hawajaimarishwa. Majeraha ya kawaida tunayoona kutokana na ajali za basi ni pamoja na mjeledi na mkazo wa shingo, majeraha ya mgongo kutokana na kurushwa kwenye viti, kuvunjika mifupa kutokana na kuanguka, kupunguzwa na michubuko, na majeraha ya kichwa kutokana na kugonga nguzo au sehemu.

Abiria wakubwa na wale walio na matatizo ya uhamaji wanakabiliwa na hatari kubwa ya kuumia vibaya kutokana na tukio lile lile ambalo linaweza kumwacha mtu mdogo na michubuko tu.

Ripoti tukio kwa dereva wa basi na upate maelezo ya basi (jina la kampuni, nambari ya njia, wakati wa tukio). Ikiwa unaweza, kumbuka nambari ya usajili. Waulize abiria wenzako ikiwa watakuwa tayari kutoa taarifa za mashahidi. Piga picha za hatari zozote (sakafu zenye unyevunyevu, nguzo zilizovunjika) ikiwa hiyo ndiyo sababu.

Muone daktari haraka iwezekanavyo, hata kama majeraha yako yanaonekana kuwa madogo. Kama ilivyo kwa ajali yoyote, kuwa na rekodi ya matibabu karibu na tarehe ya tukio huimarisha dai lako.

Makampuni ya basi hubeba bima ya dhima ya umma hasa kwa madai ya majeraha ya abiria. Kampuni kama First Bus, Lothian Bus, McGill's, na Stagecoach zote zina bima zinazoshughulikia madai haya. Bima ya kampuni ya basi hulipa fidia, si kampuni moja kwa moja. Hutoi pesa kutoka kwa mfuko wa dereva.

Scottish Accident ana uzoefu na madai ya abiria wa basi na makochi. Tunajua ni watoa bima gani wanashughulikia waendeshaji, na tunajua jinsi ya kukabiliana na changamoto mahususi ambazo madai haya yanaweza kuhusisha (kama vile maombi ya CCTV na kubainisha kilichotokea). Ikiwa umeumia kwenye basi, wasiliana na tuichukue kutoka hapa.