주차장에서 부딪혔나요? 누구 과실인지, 무엇을 해야 하는지

크리스마스 전 몇 주 동안 슈퍼마켓과 쇼핑센터 주차장은 꽉 찹니다. 좁은 주차 칸, 다른 차들이 자리를 찾는 사이 후진으로 빠져나가는 차, 카트를 밀며 차 사이를 걷는 쇼핑객까지. 주차장 사고는 대부분 느린 속도에서 일어나 다치는 사람은 없지만, 그래도 수리비가 수백 파운드 나올 수 있고 다툼이 생기는 경우도 많습니다.

멈추세요. 충돌 후 멈춰야 하는 법적 의무는 모든 도로와 그 밖의 공공장소에 적용되며, 일반인에게 개방된 주차장도 보통 여기에 해당합니다. 상대 운전자와 이름, 주소, 차량 번호, 보험 정보를 주고받고, 두 차와 멈춘 위치, 주변의 선과 표지판 사진을 찍으세요.

목격자에게 이름과 전화번호를 받고, 매장이나 주차장 운영사에 CCTV 영상을 보관해 달라고 요청하세요. 많은 시스템이 짧은 기간 뒤에 영상을 덮어쓰므로 당일에 요청하세요.

주차된 차를 쳤는데 차 주인을 찾을 수 없다면, 이름, 주소, 차량 번호를 적은 메모를 잘 보이는 곳에 남기고 경찰에 신고하세요. 현장에서 차 주인에게 연락처를 주지 못했다면, 법에 따라 합리적으로 가능한 한 빨리, 늦어도 24시간 안에 경찰에 사고를 신고해야 합니다.

주차장에서의 과실은 각 운전자가 무엇을 하고 있었는지에 따라 달라집니다. 후진으로 주차 칸에서 나오는 사람은 움직이기 전에 주의 깊게 살펴야 하므로(Highway Code 규칙 202), 통로를 지나가는데 누군가 후진하다 부딪혔다면 보통 그 사람의 과실입니다. 후진하던 쪽이 나라면 보통 내 과실입니다.

두 차가 서로 후진하다 부딪히거나 동시에 나오다 부딪히면, 보험사는 과실을 양쪽에 나누는 경우가 많습니다. 사진, 목격자, 블랙박스나 CCTV 영상은 결과에 실제로 큰 차이를 만들기 때문에 그 자리에서 모아 둘 가치가 있습니다.

상대 운전자의 과실이라면 상대 보험사에 청구하며, 미리 낼 비용은 없습니다. 수리, 내 차를 쓸 수 없는 동안의 대차, 그리고 다친 사람이 있다면 전문 변호사(청구에 성공하지 못하면 변호사 비용 없음)를 주선해 드립니다.

접촉이 내 과실이었다면 내 보험으로 처리됩니다. 그래도 저희가 도와드립니다. 보험사에 알리는 과정을 안내하고, 수리를 주선하고, 가능한 경우 자기부담금도 도와드립니다.

누구의 과실이든 여기에서 청구를 시작하거나 0141 258 2030으로 전화 주세요.