みんなが聞くこと

いいえ。まずはお電話ください。最善の対応策をアドバイスさせていただきます。たとえ事故がお客様の責任である場合でも、当社はお客様の請求に対応でき、免責金額についてもお手伝いできる場合があります。

自動車事故がお客様の過失ではない場合、当社および当社のパートナーは、お客様に代わって過失のある運転者の保険会社から費用を回収します。

当社と当社のパートナーは、責任のある当事者の保険会社から直接費用を回収します。

相手方が責任を認めた場合、免責金額のお支払いはなく、レンタカーを手配します。事故がお客様の過失による場合は、保険の免責金額が適用されますが、お手伝いできる場合があります。

過失のない請求では、普段お乗りの車に近い代替車を、同程度のエンジンサイズとタイプでご用意します。ファミリーカー、高級車、4x4、バン、バイク、ミニバンなど、お客様のニーズに合うものを探します。

車が何らかの形で安全に運転できない場合、または安全が確保できない場合、当社および当社のパートナーは、衝突の最初の通知から 3 時間以内に車両を提供できます。それ以外の場合は、関連書類の記入と請求の受理を条件として、車両が修理に出す直前に交換品の配送を手配します。

これは単に、あなたには交通事故を起こした責任がないことを意味します。

これは、事故の原因の一部はあなたの過失にあったことを意味します。割合の分割方法（例：50/50、60/40）は、保険会社と当事者の弁護士の間で合意されるか、場合によっては裁判所の判決によって決定されます。たとえば、賠償責任が 50/50 の場合、事故の修理費またはレンタカー費用の 50%、および人身傷害の和解金の 50% を請求する権利があります。

はい。あなたは権利のある割合を請求することができます。無料のアドバイスが必要な場合は、0141 258 2030 までお電話ください。

はい。人身傷害保険は、交通事故発生日から最長 3 年以内に請求することができます。

請求が成立しなければ、弁護士費用を支払う必要はありません。請求が成立した場合は、弁護士が事前にお客様と合意した費用を賠償金から受け取ります。別途お支払いいただくものではありません。法律上、この費用の上限は受け取る賠償金総額の 25% です。