みんなが聞くこと
請求について知っておくべきことすべて
自分の保険契約に対して請求を行う必要がありますか?
いいえ。まずはお電話ください。最善の対応策をアドバイスさせていただきます。たとえ事故がお客様の責任である場合でも、当社はお客様の請求に対処し、超過額についてお手伝いいたします。
超過料金を支払う必要がありますか?
相手方が責任を認めた場合、免責金額のお支払いはなく、レンタカーを手配します。事故がお客様の過失による場合は、免責金額またはレンタカーのいずれか、お客様に合う形でお手伝いできます。
自分の車の代わりにどの車を受け取ることができますか?
過失のない請求では、普段お乗りの車に近い代替車を、同程度のエンジンサイズとタイプでご用意します。ファミリーカー、高級車、4x4、バン、バイク、ミニバンなど、お客様のニーズに合うものを探します。
代車はいつ入手できますか?
車が何らかの形で安全に運転できない場合、または安全が確保できない場合、当社および当社のパートナーは、衝突の最初の通知から 3 時間以内に車両を提供できます。それ以外の場合は、関連書類の記入と請求の受理を条件として、車両が修理に出す直前に交換品の配送を手配します。
私にはどのような費用がかかりますか?
自動車事故がお客様の過失ではない場合、当社および当社のパートナーは、お客様に代わって過失のある運転者の保険会社から費用を回収します。
3か月前に交通事故に遭いましたが、傷害賠償請求はできますか?
はい。人身傷害保険は、交通事故発生日から最長 3 年以内に請求することができます。
これらのサービスの料金は誰が支払いますか?
当社と当社のパートナーは、責任のある当事者の保険会社から直接費用を回収します。
「ノーウィンノーフィー」とは実際には何を意味しますか?
簡単に言えば、勝訴しなかった場合、弁護士費用を支払う必要はありません。請求の複雑な性質を理由にお客様が弁護士と手数料を取り決めて合意した場合、または当社が訴訟に勝った場合、弁護士は訴訟費用をカバーするために補償和解から得られる適切な金額について事前に話し合い、合意していることになります。この金額は法律により、付与される合計金額の最大 25% に制限されています。
分割責任とは何ですか?
これは、事故の原因の一部はあなたの過失にあったことを意味します。割合の分割方法（例：50/50、60/40）は、保険会社と当事者の弁護士の間で合意されるか、場合によっては裁判所の判決によって決定されます。たとえば、賠償責任が 50/50 の場合、事故の修理費またはレンタカー費用の 50%、および人身傷害の和解金の 50% を請求する権利があります。
無過失事故とはどういう意味ですか？
これは単に、あなたには交通事故を起こした責任がないことを意味します。
交通事故で分割賠償責任を負ったのですが、傷害の賠償請求はできますか?
はい。あなたは権利のある割合を請求することができます。無料のアドバイスが必要な場合は、0141 258 2030 までお電話ください。