Revendicări privind accidentele de autobuz: drepturile dumneavoastră ca pasager

Mii de oameni călătoresc cu autobuzul în fiecare zi în Glasgow, Edinburgh și în restul Scotland. Majoritatea călătoriilor sunt fără evenimente. Dar când ceva nu merge bine, fie că este vorba despre o coliziune cu un alt vehicul, o oprire de urgență care aruncă pasagerii înainte sau o alunecare pe podeaua udă din interiorul autobuzului, rănile pot fi grave. Și ca pasager, aproape niciodată nu ești de vină.

Acesta este punctul cheie. În calitate de pasager al autobuzului, nu aveți control asupra modului în care este condus vehiculul. Dacă sunteți rănit din cauza că șoferul autobuzului a frânat brusc, a virat sau a fost implicat într-o coliziune, ați putea avea dreptul să solicitați despăgubiri, indiferent de cine a provocat accidentul. În cazul în care șoferul de autobuz a fost vinovat, cererea se îndreaptă împotriva companiei de autobuz. Dacă un alt șofer a fost vinovat, reclamația se îndreaptă împotriva asigurătorului lor.

În orice caz, în calitate de pasager, aveți o cerere valabilă.

Pasagerii în picioare sunt deosebit de vulnerabili. O oprire bruscă poate trimite pe cineva să zboare pe culoar. Chiar și pasagerii așezați pot fi aruncați în față dacă nu sunt sprijiniți. Cele mai frecvente răni pe care le vedem în urma accidentelor cu autobuzul includ lovituri de bici și încordare a gâtului, leziuni ale spatelui din cauza aruncării împotriva scaunelor, oase rupte din cauza căderilor, tăieturi și vânătăi și răni la cap de la lovirea balustradelor sau a pereților despărțitori.

Pasagerii mai în vârstă și cei cu probleme de mobilitate se confruntă cu un risc mai mare de rănire gravă în urma aceluiași incident, care ar putea lăsa o persoană mai tânără doar cu o vânătaie.

Raportați incidentul șoferului de autobuz și obțineți detaliile autobuzului (numele companiei, numărul rutei, ora incidentului). Dacă puteți, notați numărul de înregistrare. Întrebați-i pe ceilalți pasageri dacă ar fi dispuși să ofere declarații de martori. Faceți fotografii cu orice pericol (podele umede, balustrade sparte) dacă acesta a fost un factor.

Consultați un medic cât mai curând posibil, chiar dacă rănile dumneavoastră par minore. Ca și în cazul oricărui accident, a avea un dosar medical apropiat de data incidentului vă întărește cererea.

Companiile de autobuz dețin asigurări de răspundere civilă în mod special pentru cererile de vătămări ale pasagerilor. Companii precum First Bus, Lothian Buses, McGill's și Stagecoach au toate asigurători care se ocupă de aceste daune. Asigurătorul companiei de autobuz plătește despăgubirea, nu compania direct. Nu scoți bani din buzunarul șoferului.

Scottish Accident are experiență cu reclamații pentru pasagerii cu autobuzul și autocarul. Știm care asigurători acoperă ce operatori și știm cum să facem față provocărilor specifice pe care le pot implica aceste reclamații (cum ar fi solicitările CCTV și stabilirea exactă a ceea ce s-a întâmplat). Dacă ai fost rănit într-un autobuz, intra in legatura și hai să o luăm de aici.