Roszczenia z tytułu wypadku autobusowego: Twoje prawa jako pasażera

Tysiące ludzi codziennie podróżuje autobusem przez Glasgow, Edinburgh i resztę Scotland. Większość podróży przebiega bez zakłóceń. Kiedy jednak coś pójdzie nie tak, czy to będzie kolizja z innym pojazdem, zatrzymanie awaryjne, które wyrzuci pasażerów do przodu, czy też poślizg na mokrej podłodze w autobusie, obrażenia mogą być poważne. Jako pasażer prawie nigdy nie ponosisz winy.

To jest kluczowy punkt. Jako pasażer autobusu nie masz wpływu na sposób prowadzenia pojazdu. Jeśli odniosłeś obrażenia na skutek nagłego hamowania, skrętu lub kolizji przez kierowcę autobusu, możesz mieć prawo ubiegać się o odszkodowanie niezależnie od tego, kto spowodował wypadek. Jeżeli kierowca autobusu zawinił, roszczenie kierowane jest przeciwko przewoźnikowi autobusowemu. Jeżeli winę ponosi inny kierowca, roszczenie kierowane jest do jego ubezpieczyciela.

Tak czy inaczej, jako pasażer masz uzasadnione roszczenie.

Szczególnie bezbronni są pasażerowie stojący. Nagłe zatrzymanie może spowodować, że ktoś poleci do przejścia. Nawet siedzący pasażerowie mogą zostać wyrzuceni do przodu, jeśli nie są usztywnieni. Do najczęstszych obrażeń, jakie obserwujemy w wyniku wypadków autobusowych, zaliczają się urazy kręgosłupa szyjnego i nadwyrężenia szyi, urazy pleców spowodowane uderzeniem o siedzenia, złamania kości w wyniku upadków, skaleczenia i siniaki oraz urazy głowy w wyniku uderzenia w poręcze lub ścianki działowe.

Starsi pasażerowie i osoby mające problemy z poruszaniem się są bardziej narażone na poważne obrażenia w wyniku tego samego zdarzenia, w wyniku którego u młodszej osoby może zostać jedynie siniak.

Zgłoś zdarzenie kierowcy autobusu i uzyskaj szczegółowe informacje na temat autobusu (nazwa firmy, numer trasy, godzina zdarzenia). Jeśli możesz, zanotuj numer rejestracyjny. Zapytaj współpasażerów, czy zechcieliby złożyć zeznania świadków. Zrób zdjęcia wszelkich zagrożeń (mokra podłoga, zepsute poręcze), jeśli to miało znaczenie.

Należy jak najszybciej zgłosić się do lekarza, nawet jeśli obrażenia wydają się niewielkie. Jak w przypadku każdego wypadku, posiadanie dokumentacji medycznej blisko daty zdarzenia wzmacnia Twoje roszczenia.

Firmy autobusowe posiadają ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej, specjalnie na wypadek roszczeń z tytułu obrażeń pasażerów. Firmy takie jak First Bus, Lothian Buses, McGill's i Stagecoach mają ubezpieczycieli, którzy zajmują się takimi roszczeniami. Odszkodowanie wypłaca ubezpieczyciel firmy autobusowej, a nie bezpośrednio firma. Nie wyciągasz pieniędzy z kieszeni kierowcy.

Scottish Accident ma doświadczenie w zakresie roszczeń pasażerów autobusów i autokarów. Wiemy, którzy ubezpieczyciele pokrywają koszty jakich operatorów i wiemy, jak sobie poradzić z konkretnymi wyzwaniami, jakie mogą wiązać się z tymi roszczeniami (takimi jak żądania CCTV i dokładne ustalenie, co się stało). Jeśli zostałeś ranny w autobusie, skontaktuj się i zabierzmy to stąd.