Erişilebilirlik Beyanı

Scottish Accident web sitemizi, talep sahibi yolculuklarını ve destek kanallarımızı mümkün olduğu kadar çok kişi için erişilebilir hale getirmeye kararlıdır. Genel sitemiz ve doğrulanmış portallarımızda Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri (WCAG) 2.1 Düzey AA koşullarını karşılamayı hedefliyoruz.

Erişilebilirlik, insanların talepleri bildirebilmesi, güncellemeleri kontrol edebilmesi ve kendileri için en uygun şekilde bizimle iletişime geçebilmesi için hizmetlerimizi tasarlama, oluşturma ve inceleme şeklimizin bir parçasıdır.

• Önemli sayfalarda anlamsal HTML ve tutarlı başlık yapılarını kullanın
• Yerel metin etiketlerinin yeterli olmadığı durumlarda ARIA etiketleri ve erişilebilir adlar ekleyin
• Formlar, menüler ve önemli eylemler için klavyeyle gezinme desteği
• Ekran okuyucular ve diğer yardımcı teknolojilerle çalışacak arayüzler tasarlayın
• 20 dilde talep gönderimi için destek sunun
• Dijital erişimin zor olduğu durumlarda telefonla yardım ve personel desteği de dahil olmak üzere alternatif talep gönderme yöntemleri sağlayın

Hizmet genelinde erişilebilirliği iyileştirmeye devam ediyoruz. Bazı eski içeriklerin veya daha az kullanılan iş akışlarının, özellikle karmaşık talep verileri tablolarının, yüklenen medyanın veya üçüncü taraf entegrasyonlarının söz konusu olduğu durumlarda hâlâ iyileştirilmesi gerekebilir.

Bir engelle karşılaşırsanız, araştırıp gerekli değişiklikleri yapabilmek için bunu duymak isteriz.

Hizmetimizi kullanırken yardıma ihtiyacınız varsa veya talebinizin bir kısmını farklı bir formatta doldurmayı tercih ediyorsanız bizimle iletişime geçin; makul bir alternatif sunmak için sizinle birlikte çalışacağız.

Telefon: 0141 258 2030

E-posta: info@scottishaccident.co.uk

Erişilebilirlik endişesine nasıl yanıt verdiğimizden memnun değilseniz Eşitlik ve İnsan Hakları Komisyonu'ndan (EHRC) daha fazla tavsiye alabilirsiniz.

Ziyaret etmek eşitlikinsanhakları.com Haklarınız ve nasıl şikayette bulunacağınız hakkında bilgi için.